Tõrkeotsing

Epson TM-H6000VI tõrkeotsing: märgutuled, ummistused ja blanketid

Tõlgendage kolme Error-tuld ja Slip-tuld, eemaldage tšeki- ja blanketiummistused ning saage TM-H6000VI uuesti printima.

10 min Raskusaste: Lihtne Uuendatud: Autor SCANSHOP team
Selles juhendis

    TM-H6000VI-l on märgutuli Power, kolm Error-tuld, märgutuli Paper ja märgutuli Slip. See, millised Error-tuled põlevad, näitab, mis on valesti. Kui printer on valmis, põleb märgutuli Power ja Error-tuled ei põle.

    1234
    Error-tuled 1, 2 ja 3 Epsoni veatabeli numeratsiooni järgi; täidetud = põleb. 1 Kaas on lahti või paber puudub · 2 Automaatlõikuri viga · 3 Blanketi ummistus · 4 Kaas avati printimise ajal. Esikaane siseküljel olev LED-teabe silt näitab, kus need printeril asuvad.

    Leidke oma sümptom

    Mida näeteTõenäoline põhjusLahendus
    Error-tuli 1 põlebKaas on lahti või rull on tühiLahendus 1 →
    Märgutuli Paper põleb, Error-tuld poleRull on peaaegu otsasLahendus 1 →
    Error-tuled 1 ja 2 põlevad; kaas ei pruugi avanedaAutomaatlõikuri vigaLahendus 2 →
    Error-tuled 1 ja 3 põlevadBlanketi ummistusLahendus 3 →
    Kõik kolm Error-tuld põlevadPaberirulli kaas avati printimise ajalLahendus 4 →
    Märgutuli Slip vilgub pidevaltBlanketti ei tuvastata või paberiteele on jäänud paberitLahendus 5 →
    Märgutuli Power vilgubKella patarei on tühi või sisemine vigaLahendus 6 →
    Tuled ei põle või viga pole, kuid midagi ei prinditaToide, kaabel, draiver või seadedLahendus 7 →
    Printerit ei leita võrgustÜhendus puudub, IP-aadress on vale või protokoll on blokeeritudLahendus 8 →
    Tühjad või kahvatud tšekid, nõrk blanketitrükkRull on valetpidi, prindipea on määrdunud või lint on kulunudLahendus 9 →
    Märkus

    Mõned vead tuleb pärast parandamist kassatarkvarast tühistada; küsige oma tarnijalt, kuidas. Pärast isetesti taaskäivitage hoopis printer.

    Lahendused

    1. Kaas on lahti või paber on otsasError-tuli 1 või märgutuli Paper põleb

    PõhjusPaberirulli kaas, tšekiplokk või esikaas ei ole suletud või paberit pole. Ainult märgutuli Paper tähendab, et rull on peaaegu otsas.

    Lahendus

    1. Sulgege kõik kolm kaant kindlalt.
    2. Kui tuli jääb põlema, avage paberirulli kaas, eemaldage tühi südamik ja pange uus rull õiget pidi sisse.
    3. Tõmmake veidi paberit välja, sulgege kaas ja rebige ots ära.
    2. Automaatlõikuri vigaError-tuled 1 ja 2 põlevad

    PõhjusPaber või võõrkeha blokeerib automaatlõikuri. Tera võib siis paberirulli kaane lukustada.

    Lahendus

    1. Avage paberirulli kaas, eemaldage võõrkeha või paberitükid ja tühistage viga.
    2. Kui kaas ei avane või viga kordub: avage tšekiplokk. Keerake pastapliiatsi või pintsetiga automaatlõikuri tera nuppu noole suunas, kuni raami avasse ilmub tihvt.
    3. Avage paberirulli kaas, tõmmake veidi paberit välja, sulgege kaas ja rebige ots ära.
    3. Blanketi ummistusError-tuled 1 ja 3 põlevad

    PõhjusBlankett või selle rebenenud tükk on blanketi paberiteele kinni jäänud.

    Lahendus

    1. Avage esikaas.
    2. Avage eesmine kelguplokk (front carriage unit) selle paremal küljel oleva hoovaga.
    3. Eemaldage paber ettevaatlikult.
    4. Sulgege eesmine kelguplokk hoovaga, sulgege esikaas ja tühistage viga. Kui see jääb püsima, lülitage printer välja ja uuesti sisse.
    4. Avatud kaas peatas printimiseKõik kolm Error-tuld põlevad

    PõhjusPaberirulli kaas avati tšeki printimise ajal.

    Lahendus

    1. Tõmmake veidi paberit välja, sulgege paberirulli kaas ja rebige ots ära.
    2. Tühistage viga tarkvaras või taaskäivitage printer, kui see tegi isetesti.
    5. Blanketti ei võeta vastuMärgutuli Slip vilgub pidevalt

    PõhjusPrinter ootab blanketi sisestamist või eemaldamist. Kui tuli vilgub edasi, ei tuvastata lehte või paberiteele on jäänud paberit.

    Lahendus

    1. Sisestage leht nii, et selle parem serv on vastu paremat paberijuhikut, nagu printeril olev silt näitab. Kasutage sirgeid lehti ilma voltide, klambrite ja kirjaklambriteta.
    2. Kui tuli vilgub kohe pärast sisselülitamist, avage esikaas ja eesmine kelguplokk ning eemaldage paberitükid.
    3. Vilgub ikka, kuigi kõik kaaned on suletud? Reguleerige blanketipaberi andurit Windowsi tööriistaga Epson TM-H6000VI Slip Paper Sensor Adjustment Tool, mille leiate Epsoni allalaadimiskeskusest.
    6. Märgutuli Power vilgubKoos teiste tuledega või ilma

    PõhjusÜksinda: sisseehitatud kella patarei on tühjaks saanud. Koos teiste vilkuvate tuledega: sisemine viga. See vilgub ka siis, kui isetest ootab, et vajutaksite nuppu FEED.

    Lahendus

    1. Kella patarei: ühendage printer USB kaudu ja seadke kellaaeg programmiga TM-H6000VI Utility.
    2. Sisemine viga: lülitage printer kohe välja. Kui viga pärast sisselülitamist kordub, vajab printer hooldust. Võtke meiega ühendust.
    3. Ärge kunagi lülitage printerit püsivara uuendamise ajal välja.
    7. Midagi ei prinditaTuled ei põle või viga pole

    PõhjusToide puudub, kaabel on lahti, draiver puudub, seaded ei klapi või printer teeb jahtumiseks pausi.

    Lahendus

    1. Märgutuli Power ei põle: kontrollige toiteploki mõlemat pistikut ja toitelülitit.
    2. Tehke isetest: hoidke sisselülitamise ajal all nuppu FEED. Kui see prindib, on probleem ühenduses või tarkvaras.
    3. USB: paigaldage APD6 for TM-H6000VI, vt meie Windowsi draiveri juhendit.
    4. Jadaport: tehaseseaded on 19 200 bps, 8 andmebitti, paarsuseta (no parity) ja DTR/DSR.
    5. Pikad tšekiseeriad võivad prindipea või mootorid üle kuumendada. Printer teeb pausi ja jätkab iseenesest.
    8. Printerile ei pääse võrgu kaudu ligiEtherneti tuli ei põle või vilgub

    PõhjusTuli ei põle: ühendus puudub. Vilgub: IP-aadressi pole veel. Põleb, kuid ei prindi: IP-aadress on vale või printimisviis on blokeeritud.

    Lahendus

    1. Kontrollige kaablit mõlemast otsast.
    2. Printige olekuleht: hoidke tagaküljel olevat olekulehe nuppu 3 sekundit all ja valige seejärel leht nupuga FEED, nagu väljatrükk selgitab. Võrrelge IP-aadressi draiveri või kassatarkvara seadetega.
    3. Kui olekulehel on "Security Mode: RED", on tavaline võrguprintimine, näiteks pordile 9100, vaikimisi blokeeritud. Kasutage RED-ühilduvat Epsoni tarkvara; vt seadistusjuhendit.
    4. Ainult võrguseadete lähtestamiseks: lülitage printer välja, sulgege kõik kaaned, eemaldage pistikukate ja hoidke sisselülitamise ajal olekulehe nuppu all, kuni prinditakse teade.
    9. Halb prindikvaliteetTühjad või kahvatud tšekid, nõrk blanketitrükk

    PõhjusTühjad tšekid: rull on valetpidi. Kahvatud tšekid: määrdunud prindipea või sobimatu paber. Nõrk blanketitrükk: kulunud lint.

    Lahendus

    1. Tühjad tšekid: pange rull teistpidi sisse.
    2. Kahvatud tšekid: lülitage printer välja, avage paberirulli kaas, laske prindipeal jahtuda ja pühkige seda etanooli või isopropüülalkoholiga niisutatud vatitikuga. Epson soovitab seda teha iga 3 kuu järel.
    3. Nõrk blanketitrükk: vahetage esikaane taga olev ERC-32 lindikassett.

    Epsoni veebis olev TM-H6000VI LED-teave näitab kõiki märgutulede mustreid. Rahalaegas ei avane? Vt Rahalaeka ühendamine. Rohkem juhendeid: TM-H6000VI.

    Korduma kippuvad küsimused

    Miks mu TM-H6000VI märgutuli Slip vilgub?

    Printer ootab, et sisestaksite või eemaldaksite blanketi. Kui tuli vilgub edasi, kontrollige, kas blanketi paberiteel on paberitükke, ja vt lahendust 5.

    Kuidas TM-H6000VI lähtestada?

    Ainult võrguseadete lähtestamiseks hoidke sisselülitamise ajal all olekulehe nuppu. Kõigi seadete taastamiseks tehke isetest, hoidke FEED 1 sekund all, vajutage FEED neli korda lühidalt ja hoidke all, seejärel vajutage seda üks kord ja hoidke all. Kui toiming on lõppenud, lülitage printer välja.

    Miks paberirulli kaas ei avane?

    Pärast lõikuri viga on automaatlõikuri tera vales asendis. Avage tšekiplokk ja keerake tera nuppu, kuni tihvt ilmub nähtavale, nagu lahenduses 2.

    Kas see juhend oli abiks?

    Selles juhendis kasutatud

    Sobivad tarvikud ja kulumaterjalid tootele TM H6000VI.

    Sobivad kassarullid

    ProductWidth Length Roll ØCorePrice
    Receipt Rolls, tavapaber, 80 mm, Receipt- / voucher roll (endless) (C33S045389) Receipt RollsC33S04538980 mm — ——6,44 €+KMLaos
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 80 Receipt, termopaber, 80 mm, 40 mm, 12.7 mm, valge (3012973) Zebra Z-Perform 1000D 80 Receipt301297380 mm — 40 mm12.7 mm3,63 €+KMLaos
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 80 Receipt, termopaber, 80 mm, 40 mm, 12.7 mm, valge (3013287) Zebra Z-Perform 1000D 80 Receipt301328780 mm 11.28 m 40 mm12.7 mm3,86 €+KMLaos
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 60 Receipt, termopaber, 80 mm, 40 mm, 12.7 mm, valge (3013286) Zebra Z-Perform 1000D 60 Receipt301328680 mm 15.54 m 40 mm12.7 mm4,86 €+KMLaos
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 60 Receipt, termopaber, 80 mm, 50 mm, 12.7 mm, valge (3014861-T) Zebra Z-Perform 1000D 60 Receipt3014861-T80 mm 26.52 m 50 mm12.7 mm7,27 €+KMLaost otsas View
    Receipt Rolls, Citizen, termopaber, 80 mm, 56 mm, 12.7 mm, valge (3623200) Citizen termopaber362320080 mm — 56 mm12.7 mm65,18 €+KMLaost otsas View
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 80 Receipt, termopaber, 76 mm, 46 mm, 19 mm, valge (3006131) Zebra Z-Perform 1000D 80 Receipt300613176 mm 14.6 m 46 mm19 mm4,51 €+KMLaos
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 60 Receipt, termopaber, 76 mm, 55 mm, 19 mm, valge (3003070) Zebra Z-Perform 1000D 60 Receipt300307076 mm 21 m 55 mm19 mm5,64 €+KMLaost otsas View
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 80 Receipt, termopaber, 76 mm, 63 mm, 19 mm, valge (3003360) Zebra Z-Perform 1000D 80 Receipt300336076 mm 27.5 m 63 mm19 mm5,80 €+KMLaost otsas View
    Receipt Rolls, Zebra, 8000D 10 Year Receipt, termopaber, 76 mm, 48 mm, 19 mm, valge (3007301-T) Zebra 8000D 10 Year Receipt3007301-T76 mm 20.1 m 48 mm19 mm6,29 €+KMLaost otsas View
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 60 Receipt, termopaber, 76 mm, 46 mm, 19 mm, valge (3006132) Zebra Z-Perform 1000D 60 Receipt300613276 mm 20.3 m 46 mm19 mm5,73 €+KMLaos
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 60 Receipt, termopaber, 58 mm, 40 mm, 12.7 mm, valge (3013689) Zebra Z-Perform 1000D 60 Receipt301368958 mm 15.54 m 40 mm12.7 mm2,76 €+KMLaos
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 80 Receipt, termopaber, 58 mm, 40 mm, 12.7 mm, valge (3013690) Zebra Z-Perform 1000D 80 Receipt301369058 mm 11.28 m 40 mm12.7 mm2,53 €+KMLaost otsas View
    Receipt Rolls, Citizen, termopaber, 58 mm, 48 mm, 12.7 mm, valge (3621900) Citizen termopaber362190058 mm — 48 mm12.7 mm45,19 €+KMLaost otsas View
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 60 Receipt, termopaber, 57 mm, 40 mm, 19 mm, valge (3007158-T) Zebra Z-Perform 1000D 60 Receipt3007158-T57 mm 12.19 m 40 mm19 mm2,93 €+KMLaost otsas View
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 80 Receipt, termopaber, 50 mm, 46 mm, 19 mm, valge (3006129) Zebra Z-Perform 1000D 80 Receipt300612950 mm — 46 mm19 mm3,26 €+KMLaost otsas View
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 80 Receipt, termopaber, 50 mm, 53 mm, 19 mm, valge (3003061) Zebra Z-Perform 1000D 80 Receipt300306150 mm 19 m 53 mm19 mm3,71 €+KMLaost otsas View
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 60 Receipt, termopaber, 50 mm, 46 mm, 19 mm, valge (3006130) Zebra Z-Perform 1000D 60 Receipt300613050 mm — 46 mm19 mm4,16 €+KMLaost otsas View

    Veel TM H6000VI juhendeid

    TM H6000VI VõrdlusEpson TM-H6000VI vs TM-T88VII: hübriid- või ainult tšekiprinter?5 min · Lihtne TM H6000VI SeadistamineEpson TM-H6000VI seadistamine: tšekid, blanketid ja võrk30 min · Keskmine

    Seotud juhendid

    CT S310II VõrdlusCitizen CT-S310II vs Epson TM-T20IV: millise tšekiprinteri valida?5 min · Lihtne
    Ei saanud ikka hakkama?

    Saada meile seadme mudel ja lühike kirjeldus probleemist. Meie meeskond aitab sul lahenduse leida.

    Võta ühendust
    Epson TM-H6000VI Hybrid Tšekiprinter (C31CL25102)633,32 €+KM Vaata toodet