Tõrkeotsing

Newland MT93 tõrkeotsing: toide, laadimine, skannimine, lähtestamine

Leidke sümptomile lahendus: toide puudub, aku ei lae, laadimine külmas, aku tühjeneb, skannimine, hangumine ja Wi-Fi, lisaks taaskäivitus ja tehaseseadetele lähtestamine.

10 min Raskusaste: Lihtne Uuendatud: Autor SCANSHOP team
Selles juhendis

    Enamik MT93 probleeme on seotud aku, laadimistemperatuuri, skanneri seadete või võrguga. Kõik allpool toodud lahendused kehtivad nii Standard Plusi kui ka Pro kohta. Kõigepealt vaadake seadme esikülje ülaosas olevat LED-i.

    Leidke oma sümptom

    Mida näeteTõenäoline põhjusLahendus
    Ekraan on must, seade ei käivituTühi aku, unerežiim või ootamatu toitekatkestusLahendus 1 →
    LED ei sütti laadimise ajalAdapter pole korralikult ühendatud või laadimisalusel pole toidetLahendus 2 →
    Laeb aeglaselt või lõpetab laadimise õues või külmlaosMadala temperatuuri laadimiskaitseLahendus 3 →
    Vilkuv punane või aku tühjeneb ühe vahetuse jooksulAku on tühjenemas, kulunud või seaded kulutavad palju energiatLahendus 4 →
    Skannimisnupp ei tee midagi või rakendusse ei jõua andmeidSkannimine on välja lülitatud, nupp pole päästikuks määratud, vale väljundrežiim või vöötkoodi tüüp on väljasLahendus 5 →
    Ekraan on hangunud, nupud ei reageeriRakendus või süsteem on lakanud reageerimastLahendus 6 →
    Wi-Fi või mobiilne andmeside ei töötaRaadio on väljas, salvestatud seaded on valed või APN puudubLahendus 7 →

    Lahendused

    1. MT93 ei lülitu sisseEkraan jääb pärast toitenupu vajutamist mustaks

    PõhjusAku on tühi, seade on unerežiimis või ei käivitunud pärast ootamatut toitekatkestust uuesti.

    Lahendus

    1. Vajutage lühidalt Power. Kui MT93 oli unerežiimis, ärkab ekraan.
    2. Ühendage komplektis olev adapter ja kaabel ning proovige seade laadimise ajal sisse lülitada. Kui aku oli täiesti tühi, oodake 15 minutit, enne kui vajutate Power.
    3. Pärast ootamatut toitekatkestust eemaldage aku, pange see tagasi ja lülitage seade uuesti sisse. Newland nimetab seda terminali lähtestamiseks.
    4. Kui seade ei käivitu ka pärast mõnda aega laadimist, võtke meiega ühendust.
    2. Aku ei laeLED ei sütti laadimise ajal

    PõhjusAdapter pole korralikult ühendatud või laadimisalusel pole toidet.

    Lahendus

    1. Kontrollige, et adapter oleks lõpuni pistikupesas ja kaabel korralikult MT93 või laadimisaluse küljes.
    2. Kasutage ainult Newlandi adapterit ja kaablit. Newland hoiatab, et muud adapterid võivad seadet kahjustada.
    3. Ühendatud laadimisaluste puhul kontrollige, et komplektil oleks oma 19 V, 3,2 A toiteplokk.
    4. Laadimise ajal põleb LED punaselt. Kui see jääb õige ja korralikult ühendatud adapteriga kustunuks, võtke meiega ühendust.
    3. Laadimine peatub külmasMadalal temperatuuril laeb aeglaselt või ei lae üldse

    PõhjusAlla 0 °C lülitab MT93 sisse laadimiskaitse ja lõpetab laadimise.

    Lahendus

    1. Viige seade enne laadimist soojemasse ruumi.
    2. Kui seade tuleb külmast, oodake enne kasutamist või laadimist, kuni kondensaat on kuivanud.
    3. Aku pikima eluea huvides soovitab Newland laadida temperatuuril 0–30 °C.
    4. Aku tühjeneb kiirestiHoiatus tühjeneva aku kohta juba vahetuse alguses

    PõhjusAku polnud täis laetud, rakendused hoiavad seadet hõivatuna või aku on kulunud.

    Lahendus

    1. Laadige aku täis. Vilkuv punane LED tähendab, et aku on tühjenemas.
    2. Taaskäivitage MT93 (lahendus 6).
    3. Avage skanneri seadetes Symbologies, seejärel vahekaart Advanced, puudutage DETAIL ja määrake Power Plan väärtuseks Power Saving. Seejärel lülitub sisseehitatud skanner välja pärast 3 sekundit tegevusetust, mitte 15 sekundi pärast nagu seadega High-performance.
    4. Ärge laske akul tühjeneda alla 5 %; Newland hoiatab, et sügavtühjenemine vähendab püsivalt aku mahtu.
    5. Kui tööaeg jääb lühikeseks, on aku kulunud. Asendage see Newlandi akuga BTY95L.
    5. Skanner ei skanniLaserjoont pole või rakendusse ei jõua andmeid

    PõhjusSkannimine on välja lülitatud, nupp pole skannimispäästikuks määratud, väljundrežiim ei sobi teie rakendusega, vöötkoodi tüüp on välja lülitatud või skannimisaken on määrdunud.

    Lahendus

    1. Puhastage skannimisaken kuiva pehme lapiga. Ärge puudutage seda sõrmedega.
    2. Avage Quick Settings, puudutage Scan ja kontrollige, et Enable scan oleks märgitud.
    3. Avage Scan Trigger ja märkige Left/Right SCAN key (ning püstolkäepideme kasutamisel Stock SCAN key).
    4. Skannige vahekaardil Test. Kui seal lugemine toimib, kuid teie rakenduses mitte, muutke Output Mode väärtuseks Simulate keystroke või Fill in EditText directly ja puudutage enne skannimist tekstivälja.
    5. Kontrollige, et vöötkoodi tüüp oleks jaotises Symbologies märgitud.
    6. Muutke kaugust või nurka. 1D-vöötkoodide puhul peaks laserjoon olema vöötkoodist umbes 8 mm pikem; 2D-koodide puhul suunake sihik koodi keskele ja kallutage seadet veidi.

    Kõik seaded on selgitatud MT93 skanneri seadete juhendis.

    6. Seade hangubEkraan ja nupud ei reageeri

    PõhjusEbausaldusväärne rakendus või ootamatu toitekatkestus on süsteemi seisma pannud.

    Lahendus

    1. Kui ekraan veel reageerib, hoidke Power all, kuni ilmub menüü, ja puudutage Restart.
    2. Kui see ei reageeri, vajutage ja hoidke Power all 10 sekundit, seejärel lülitage MT93 uuesti sisse.
    3. Kui probleem tekkis pärast rakenduse paigaldamist, eemaldage see rakendus.
    4. Kui seade hangub korduvalt, otsige rakenduses System Update uuendusi või võtke meiega ühendust.
    7. Wi-Fi või mobiilne andmeside ei töötaAndmeid ei saadeta, võrguikoon puudub

    PõhjusRaadio on väljas, salvestatud seaded on valed või APN puudub.

    Lahendus

    1. Pühkige ekraani ülaservast alla ja kontrollige, et lennukirežiim oleks väljas ning Wi-Fi või mobiilne andmeside sees.
    2. Unustage võrk Wi-Fi seadete jaotises Saved networks ja ühenduge uuesti õige parooli ja turvatüübiga.
    3. Staatilise IP-ga võrgus kontrollige aadressi jaotises Advanced options; see peab vastama teie ruuteri aadressivahemikule.
    4. Mobiilse andmeside puhul võrrelge APN-i menüüs Settings › Network & Internet › Mobile network › Advanced › Access Point Names oma operaatori seadetega.

    Tehaseseadetele lähtestamine

    Lähtestage seade tehaseseadetele ainult siis, kui miski muu ei aita. See kustutab sisemälust kõik rakendused, seaded ja andmed.

    1. Varundage oma andmed. Skanneri seadeid saab salvestada rakenduse Quick Settings valikuga Backup Recovery, vt skanneri seadete juhendit.
    2. Avage Settings › System › Reset options.
    3. Puudutage Erase all data (factory reset) ja kinnitamiseks Erase all data.
    Oluline

    Tehaseseadetele lähtestamist ei saa tagasi võtta. Kui teie ettevõte haldab MT93 Ndevori või mõne muu haldussüsteemiga, küsige kõigepealt oma IT-meeskonnalt, sest pärast lähtestamist võib seade vajada uuesti registreerimist. Ülaltoodud menüütee pärineb Newlandi Android 13 kasutusjuhendist ja võib pärast Android 15 uuendust veidi erineda.

    Probleem ei lahene? Võtke meiega ühendust ja öelge mudel ning seerianumber. Esmase seadistamise juhised on MT93 seadistamise juhendis.

    Korduma kippuvad küsimused

    Kuidas taaskäivitada hangunud Newland MT93?

    Vajutage ja hoidke toitenuppu (Power) all 10 sekundit, seejärel lülitage seade uuesti sisse. Kui ekraan veel reageerib, hoidke Power all, kuni ilmub menüü, ja puudutage Restart.

    Kuidas lähtestada Newland MT93 tehaseseadetele?

    Avage Settings, seejärel System, Reset options, Erase all data (factory reset) ja kinnitage valikuga Erase all data. Kõik sisemälus olevad andmed kustutatakse.

    Miks minu MT93 külmas ei lae?

    Alla 0 °C lõpetab MT93 aku kaitsmiseks laadimise. Viige seade soojemasse kohta ja laske kondensaadil kõigepealt kuivada.

    Kas see juhend oli abiks?

    Veel MT93 juhendeid

    MT93 VõrdlusNewland MT93 vs Zebra TC22: millise Androidi terminali valida?5 min · Lihtne MT93 VõrdlusNewland MT93 Standard Plus vs Pro: mille poolest need erinevad?5 min · Lihtne MT93 SeadistamineNewland MT93 seadistamine: lahtipakkimisest esimese skannimiseni30 min · Lihtne MT93 Kuidas tehaNewland MT93 skanneri seaded: väljund, Enteri järelliide, vöötkoodid15 min · Keskmine
    Ei saanud ikka hakkama?

    Saada meile seadme mudel ja lühike kirjeldus probleemist. Meie meeskond aitab sul lahenduse leida.

    Võta ühendust
    Newland MT93 Standard Plus Terminal (NLS-MT9300-W4-SS)531,59 €+KM Vaata toodet