Tõrkeotsing

Zebra DS3608 ja DS3678 tõrkeotsing: piiksud, LED-id ja lahendused

Mida tähendavad DS3608 ja DS3678 piiksud ja LED-id ning kuidas parandada skannerit, mis ei loe, ei trüki, ei ühendu, ei lae või läheb külmas uduseks.

10 min Raskusaste: Lihtne Uuendatud: Autor SCANSHOP team
Selles juhendis

    Enamik probleeme annab end tunda piiksumustri või LED-i värvi kaudu. Leheküljenumbrid viitavad juhendile DS36X8 Product Reference Guide (PRG); sagedasemad vöötkoodid on ka DS3608 ja DS3678 kiirjuhendites (Quick Start Guide).

    Leidke oma sümptom

    Mida näeteTõenäoline põhjusLahendus
    Sihtimistäppi pole, piiksu poleToide puudub, kaabel on lahti, aku on tühi või uusLahendus 1 →
    Sihtimistäpp põleb, kuid mõne vöötkoodi puhul piiksu ei tuleVöötkoodi tüüp on välja lülitatud, kood on kahjustatud, kaugusLahendus 2 →
    Piiksub, kuid ekraanile ei ilmu midagi, või neli pikka madalat piiksu ja punane LEDHosti tüüp, kaabel, DS3678 pole seotudLahendus 3 →
    Valed tähed, numbrid või sümbolidKlaviatuuripaigutus, Caps LockLahendus 4 →
    Pärast skannimist ei tule Enterit või tuleb neid üks liiga paljuJärelliite seadeLahendus 5 →
    DS3678 annab sidumisel pika madala ja pika kõrge piiksuSidumine ebaõnnestus või raadiorežiim on valeLahendus 6 →
    DS3678 kaotab laadimisalusest kaugel ühenduseTööulatus, takistused, Wi-FiLahendus 7 →
    Laadimisaluse kollane LED vilgub kiiresti või aku tühjeneb kiirestiLaadimisviga, temperatuur, kulunud akuLahendus 8 →
    Skannimisaken läheb pärast sügavkülmikust väljumist uduseksKondensatsioonLahendus 9 →
    Seaded on teadmata või kogemata muudetudVaja on lähtestadaLähtestamine →

    Lahendused

    1. Skanner ei näita elumärkeSihtimistäppi pole, piiksu pole

    PõhjusDS3608 ei saa kaabli kaudu toidet või DS3678 aku on tühi või pole veel aktiveeritud.

    Lahendus

    1. DS3608: kontrollige, et pistik on käepidemega tasa ja lukustusplaat on suletud. Proovige teist USB-porti.
    2. DS3678: kontrollige, et akukaas on lukus, ja asetage skanner toitega laadimisalusele. Uued akud tarnitakse välja lülitatuna ja lülituvad sisse alles laadimisalusel.
    2. Mõnda vöötkoodi ei loetaSihtimistäpp põleb, lugemise piiksu pole

    PõhjusVöötkoodi tüüp on välja lülitatud, kood on kahjustatud või kaugus on vale.

    Lahendus

    1. Proovige sama tüüpi puhast näidiskoodi. Kui see loetakse, on probleem sildis.
    2. Kontrollige, et tüüp on sisse lülitatud: PRG peatükk „Symbologies“ (vaikeseaded alates lk 13-2).
    3. Valged triibud tumedal taustal: vt jaotist „Inverse 1D“ (lk 13-70). Koodid telefoniekraanil: skannige jaotises „Mobile Phone/Display Mode“ (lk 6-33) vöötkood Enhanced in Hand-held Mode.
    4. Suunake sihtimistäpp koodi keskele, väikeste koodide puhul lähemale ja suurte puhul kaugemale. Kõrgetel riiulitel olevate siltide jaoks on vaja ER- või XR-mudelit.
    3. Skanner piiksub, kuid andmeid ei tuleEkraanil pole midagi või kõlab neli pikka madalat piiksu

    PõhjusÜkski tekstiväli pole aktiivne, hosti tüüp on vale, kaabel on lahti või DS3678 pole seotud.

    Lahendus

    1. Skannige Notepadi. Kui andmed ilmuvad sinna, kontrollige oma tarkvara.
    2. Neli pikka madalat piiksu tähendavad edastusviga. Skannige kiirjuhendist USB Keyboard (HID) (PRG-s USB HID Keyboard, jaotis „USB Device Type“, lk 8-6).
    3. Kontrollige, et kõik kaablid on kindlalt ühendatud. DS3678: skannige laadimisalusel olevat sidumisvöötkoodi.
    4. Laadimisalus kaotas ühenduse arvutiga? Selles järjekorras: eemaldage toiteplokk, eemaldage hostikaabel, oodake kolm sekundit, ühendage uuesti hostikaabel, siis toiteplokk ja siduge uuesti.
    5. Piiksud madal/kõrge/madal tähendavad kehtetut täpsema andmevormingu (Advanced Data Formatting, ADF) reeglit. Kontrollige seda 123Scanis.
    4. Ekraanil on valed märgidY ja Z on vahetuses, numbrite asemel tähed

    PõhjusSkanner ja Windows kasutavad erinevaid klaviatuuripaigutusi või Caps Lock on sees.

    Lahendus

    1. Skannige PRG lisas B (lk B-2 kuni B-14) Windowsi paigutusele vastav klaviatuuritüüp, näiteks Estonian. Meie seadistusjuhendis on loetletud Balti, soome, poola ja tšehhi paigutuste valikud.
    2. Kui teie paigutust pole loendis, skannige Disable Quick Keypad Emulation (lk 8-12). Enable Keypad Emulation (lk 8-11) on vaikimisi sees.
    3. Suur- ja väiketähtede probleemide korral lülitage Caps Lock välja või skannige kiirjuhendist USB - Override Caps Lock Key (Enable).
    5. Enter puudub või tuleb kaks kordaKursor jääb paigale või hüppab väljast üle

    PõhjusSkanner ei saada järelliidet või nii skanner kui ka teie tarkvara lisavad Enteri.

    Lahendus

    1. Enteri lisamiseks skannige Add Enter Key (Carriage Return/Line Feed) (PRG jaotis „Add an Enter Key“, lk 6-41). Tabi jaoks skannige kiirjuhendist Add a Tab Key.
    2. Järelliite eemaldamiseks skannige jaotises „Scan Data Transmission Format“ (lk 6-44) vöötkood Data As Is.
    6. DS3678 sidumine ei õnnestuPikk madal ja pikk kõrge piiks

    PõhjusSkanner pole korralikult alusel, on seatud ühenduma otse arvuti või telefoniga või laadimisalus on lukustatud teise skanneri külge.

    Lahendus

    1. Asetage skanner alusele, ülemine ots ees, ja vajutage käepide alla, kuni see klõpsatab, või skannige selle aluse sidumisvöötkoodi. Oodake ära piiks madal/kõrge, enne kui midagi muud skannite.
    2. Skannerit on varem kasutatud otse arvuti või telefoniga: skannige Cradle-Classic või Cradle-Low Energy (jaotis „Radio Communications Host Types“, lk 5-5) ja asetage see alusele.
    3. Vaikimisi teenindab laadimisalus üht skannerit. Kuni seitsme skanneri jaoks skannib esimene skanner Multipoint-to-Point Mode (lk 5-35). Kui keegi on seadnud Locked Pairing Mode, skannige Lock Override (lk 5-37) ja seejärel sidumisvöötkood.
    7. DS3678 kaotab ühenduseSkannimine ebaõnnestub laadimisalusest kaugel

    PõhjusSkanner on raadiolevist väljas või riiulid, seinad ja Wi-Fi segavad.

    Lahendus

    1. Zebra andmetel on tööulatus vabas ruumis vähemalt 100 m. Metallriiulid vähendavad seda: liikuge lähemale.
    2. Tiheda Wi-Fi-liiklusega kohtades vt PRG jaotist „Wi-Fi Friendly Mode“ (lk 5-13).
    3. Vilkuv punane raadio-LED tähendab, et skanner üritab uuesti ühenduda. Levist väljas tehtud skannimiste säilitamiseks skannige Out of Range Batch Mode (jaotis „Batch Mode“, lk 5-45).
    8. DS3678 ei lae või tühjeneb kiirestiLaadimisaluse kollane LED vilgub kiiresti

    PõhjusHalb kontakt, vale temperatuur, niiske aku, nõrk USB-toide või kulunud aku.

    Lahendus

    1. Kiiresti vilkuv kollane tähendab laadimisviga. Asetage skanner uuesti alusele, kuni see klõpsatab.
    2. Laadige ainult temperatuuril 0–40 °C ja ärge kunagi laadige niisket või märga akut: laske sügavkülmikust toodud skanneril esmalt soojeneda ja kuivada.
    3. Ainult USB-toitel kestab täislaadimine kuni 10 tundi.
    4. Punane aluse LED, mis laadimise ajal vilgub või täis aku korral põleb püsivalt, tähendab, et aku on jõudnud eluea lõppu. Vahetage see välja.
    9. Skannimisaken läheb külmlaos uduseksKehv lugemine pärast sügavkülmikust väljumist

    PõhjusSoojas õhus tekib külmale skannimisaknale kondensaat.

    Lahendus

    1. Pühkige aken pehme puhta lapiga kuivaks.
    2. Regulaarseks tööks sügavkülmikus soovitab Zebra soojendusega skannerihoidikut.

    Tehaseseadete taastamine

    1. Skannige kiirjuhendist Return to Factory Defaults või PRG jaotisest „Default Parameters“ (lk 6-5) Set Factory Defaults. Samal lehel olev Restore Defaults taastab kohandatud vaikeseaded, kui keegi on need salvestanud.
    2. Seadistage Enter ja klaviatuuripaigutus uuesti, nagu on kirjeldatud meie DS3608 ja DS3678 seadistusjuhendis.
    3. DS3678: kui see uuesti ei ühendu, asetage see laadimisalusele.

    Piiksud ja tuled lühidalt

    Piiks või tuliTähendus
    Madal/keskmine/kõrgeKäivitumine
    Keskmine piiks, roheline LEDVöötkood on loetud
    Neli pikka madalat piiksu, punane LEDEdastusviga, andmeid ei saadetud
    Kõrge/madal/kõrge/madalSeade on edukalt muudetud
    DS3608: madal/kõrge, punane LEDVale programmeerimissisend
    DS3678: pikk madal/pikk kõrge, punane LEDVale programmeerimissisend, sidumine ebaõnnestus või laadimisalus või host on levist väljas
    DS3678: madal/kõrge / kõrge/madalBluetooth on ühendatud / lahti ühendatud
    DS3678: neli lühikest kõrget piiksuAku on tühjenemas
    Laadimisalus rohelineToide on sees; kustub korraks ja süttib uuesti, kui Bluetooth-ühendus on loodud
    Laadimisalus vilkuv kollane / rohelineLaeb / täielikult laetud

    Korduma kippuvad küsimused

    Kuidas taastada Zebra DS3608 või DS3678 tehaseseaded?

    Skannige oma mudeli kiirjuhendist vöötkood Return to Factory Defaults või PRG-st Set Factory Defaults. Seejärel seadistage uuesti Enter ja klaviatuuripaigutus.

    Mida tähendavad DS3678 neli pikka madalat piiksu?

    Edastusviga: skanner luges koodi, kuid ei suutnud seda saata. Kontrollige hosti tüüpi ja sidumist.

    Miks mu DS3678 aku ei lae?

    Kontrollige, et skanner klõpsatab laadimisalusele ja temperatuur on vahemikus 0–40 °C. Kiiresti vilkuv kollane tähendab laadimisviga, punane tähendab, et aku on kulunud.

    Kas see juhend oli abiks?

    Veel DS3608 juhendeid

    DS3608 VõrdlusZebra DS3608 vs DS3678: juhtmega või juhtmeta tööstusskanner?5 min · Lihtne DS3608 SeadistamineZebra DS3608 ja DS3678 seadistamine: kaabel, laadimisalus, sidumine15 min · Lihtne

    Seotud juhendid

    QD2200 VõrdlusDatalogic QD2200 vs QW2520: kumb juhtmega skanner, 1D või 2D?5 min · Lihtne
    Ei saanud ikka hakkama?

    Saada meile seadme mudel ja lühike kirjeldus probleemist. Meie meeskond aitab sul lahenduse leida.

    Võta ühendust
    Zebra DS3608 Industrial 2D Ribakoodilugeja (DS3608-SR3U4600VZW)233,68 €+KM Vaata toodet