Zebra ZT411 punane tuli või „Paused”: põhjused ja lahendused
ZT411 annab probleemidest märku juhtpaneeli viie märgutule ja puuteekraanil kuvatava hoiatusteatega. Kollane või punane avakuva tähendab, et hoiatus on aktiivne. Leidke allpool oma tulede muster või teade ja avage sobiv lahendus.
Leidke oma sümptom
| Mida näete | Tõenäoline põhjus | Lahendus |
|---|---|---|
| STATUS + SUPPLIES põlevad, "MEDIA OUT" | Etikette ei tuvastata | Lahendus 1 → |
| STATUS + SUPPLIES vilgub, "RIBBON OUT" | Värvilinti ei tuvastata | Lahendus 2 → |
| STATUS + PAUSE, "HEAD OPEN" | Prindipea pole suletud | Lahendus 3 → |
| Ainult PAUSE | Printer on pausil | Lahendus 4 → |
| STATUS + SUPPLIES vilgub, "RIBBON IN" | Värvilint on paigaldatud, kuid printer on otsetermorežiimis | Lahendus 5 → |
| STATUS põleb või vilgub, "HEAD OVER TEMP" / "HEAD UNDER TEMP" | Prindipea on liiga kuum või liiga külm | Lahendus 6 → |
| "PAPER JAM" | Etiketid on kinni jäänud või survevaltsi ümber keerdunud | Lahendus 7 → |
| "CUTTER ERROR" | Lõikuri tera on materjali teel | Lahendus 8 → |
| STATUS + PAUSE + DATA või STATUS vilgub | Prindipead ei tuvastata | Lahendus 9 → |
| NETWORK | Puudub kaabel- või Wi-Fi-ühendus | Lahendus 10 → |
Lahendused
1. "MEDIA OUT", kuigi etiketid on seesPunane STATUS + püsivalt punane SUPPLIES
PõhjusEtiketid on valesti sisestatud, andur ei asu vahede kohal või printer ootab vahedega etikette, kuid sees on pidev materjal.
Lahendus
- Avage materjalikaas ja tõstke prindipea avamishoob üles.
- Juhtige etiketid hoidikult pingutusrulli alt läbi, seejärel läbi materjalianduri ja prindipea alt. Lükake need vastu anduri siseseina ja libistage materjalijuhik sisse, kuni see servaga napilt kokku puutub.
- Kontrollige, et anduri roheline tuli paistaks läbi vahe, sälgu või augu. Vajaduse korral nihutage andurit külgsuunas.
- Seadke Print › Print Quality › Label Type vastavaks oma etikettidele, sulgege prindipea, kalibreerige menüüs Print › Sensors › Manual Calibration ja vajutage PAUSE.
Kui etiketid on sees, kuid printer jätab neid vahele või print nihkub, lugege meie juhendit vahelejäävate etikettide kohta.
Video: Zebra Technologies
2. "RIBBON OUT", kuigi värvilint on seesPunane STATUS + vilkuv punane SUPPLIES
PõhjusVärvilindi andur ei näe linti. Lint puudub või on valesti paigaldatud, materjal varjab andurit või prindite otsetermoetikettidele, kuid printer on seatud termoülekandele (Thermal Transfer).
Lahendus
- Lükake värvilindi rull etteandevõllil täiesti lõpuni. Kui rull jääb liiga ette, ei ulatu lint prindipea sulgemisel värvilindi andurini.
- Kontrollige, et värvikihiga pool jääks väljapoole ja lint jookseks prindipea all nii kaugel tagapool kui võimalik.
- Sulgege prindipea ja kalibreerige.
- Prindite otsetermoetikettidele ilma värvilindita? Seadke Print › Print Quality › Print Type väärtusele Direct Thermal nii printeris kui ka draiveris.
- Linti ikka ei tuvastata? Kalibreerige uuesti või kasutage menüüd System › Settings › Restore Defaults › Restore Printer.
3. "HEAD OPEN", kuigi prindipea on suletudPunane STATUS + kollane PAUSE
PõhjusPrindipea pole täielikult suletud või prindipea anduril on rike.
Lahendus
- Pöörake prindipea avamishoob alla, kuni see lukustub.
- Sulgege materjalikaas ja vajutage PAUSE.
- Kui hoiatus ei kao, peab tehnik anduri välja vahetama. Võtke meiega ühendust.
4. Printer on pausil ega prindiAinult kollane PAUSE
PõhjusKeegi vajutas PAUSE või jättis mõni toiming, näiteks värvilindi vahetus, kalibreerimine või puhastamine, printeri pausile.
Lahendus
- Vajutage üks kord PAUSE. Kui printer on valmis, põleb STATUS püsivalt roheliselt.
- Kinni jäänud tööde eemaldamiseks vajutage pausi ajal üks kord CANCEL, et tühistada järgmine etiketivorming, või hoidke seda 2 sekundit all, et tühistada kõik.
- Kui printer läheb kohe uuesti pausile, lugege ekraanil olevat teadet ja kasutage vastavat lahendust.
Peel Off (koorimis-) režiimis ootab printer pärast iga etiketti, kuni selle ära võtate. See on normaalne.
5. Hoiatus "RIBBON IN"Kollane STATUS + vilkuv kollane SUPPLIES
PõhjusVärvilint on paigaldatud, kuid printer on seatud otsetermole (Direct Thermal).
Lahendus
- Otsetermoetiketid: eemaldage värvilint. See ei mõjuta printimist.
- Termoülekande etiketid: seadke Print › Print Quality › Print Type väärtusele Thermal Transfer.
- Kui hoiatus püsib ka ilma värvilindita, kalibreerige.
6. "HEAD OVER TEMP" või "HEAD UNDER TEMP"Püsiv või vilkuv kollane STATUS
PõhjusPüsiv kollane: prindipea on liiga kuum. Vilkuv kollane: prindipea temperatuur on alumise piiri lähedal või on emaplaat või toiteplokk üle kuumenenud.
Lahendus
- Liiga kuum: laske printeril jahtuda, printimine jätkub iseenesest. Kui see kordub, vähendage prindikiirust või paigutage printer kohta, kus selle ümber on igast küljest vaba ruumi.
- Liiga külm: jätkake printimist, kuni prindipea soojeneb. Kui hoiatus püsib, on ruum tõenäoliselt liiga külm (ZT411 vajab termoülekandeks 5 kuni 40 °C ja otsetermoks 0 kuni 40 °C).
- Kui "HEAD UNDER TEMP" vaheldub teatega "HEAD THERMISTOR FAULT", on rikkis prindipea kaabel või termistor. Hoolduseks võtke meiega ühendust.
Oluline
Prindipea võib olla põletusohtlikult kuum isegi alatemperatuuri hoiatuse korral. Enne puudutamist laske sel jahtuda.
7. "PAPER JAM"Teade ekraanil
PõhjusEtiketid on valesti sisestatud, jäänud materjali teel kinni või keerdunud survevaltsi ümber.
Lahendus
- Avage materjalikaas, tõstke prindipea avamishoob üles ja eemaldage rebenenud või lahtised etiketid.
- Koorige ümber keerdunud etiketid ettevaatlikult survevaltsilt maha ja puhastage liimijäägid puhastuspulga ja 99,7% isopropüülalkoholiga.
- Sisestage materjal uuesti, sulgege prindipea ja vajutage PAUSE.
8. "CUTTER ERROR"Ainult lõikuriga mudelid
PõhjusLõikuri tera on materjali teel.
Lahendus
- Lülitage printer välja ja eemaldage toitejuhe pistikupesast.
- Kontrollige lõikurit ja puhastage see vastavalt ZT411 kasutusjuhendi peatükile „Cleaning and Lubricating the Standard Cutter Module”. Alusepaberita (linerless) lõikuritel on seal oma peatükk.
Ettevaatust
Tera on terav. Hoidke sõrmed sellest eemal.
9. Prindipead ei tuvastataPunased STATUS, PAUSE ja DATA või vilkuv punane STATUS
PõhjusKolm punast tuld ("HEAD IDENTIFICATION FAILED") tähendavad, et prindipead ei tuvastata originaalse Zebra prindipeana. Vilkuv punane STATUS tähendab, et printer ei suuda lugeda prindipea dpi-seadet.
Lahendus
- Veenduge, et paigaldatud on originaalne Zebra prindipea.
- Lülitage printer välja, oodake 30 sekundit ja lülitage uuesti sisse.
- Kui viga kordub, tuleb prindipea välja vahetada. Võtke meiega ühendust.
"HEAD MAINTENANCE NEEDED" tähendab, et prindipea vajab puhastamist: vt meie juhendit tuhmi prindi kohta.
10. Punane NETWORK-tuliPüsiv punane NETWORK
PõhjusEtherneti- või WLAN-viga. Wi-Fi puhul tähendab vilkuv punane või kollane tuli ainult seda, et printer alles loob ühendust.
Lahendus
- Kaabelühendus: kontrollige kaablit mõlemast otsast ja proovige kommutaatori teist porti.
- Puudutage avakuval Printer Info. IP-aadress 0.0.0.0 tähendab, et ühendust pole.
- Wi-Fi: kontrollige ESSID-d ja turvaseadeid ning rakendage muudatused menüüs Connection › Networks › Reset Network. Vt meie ZT411 Wi-Fi juhendit.
Märkus
Alates 1. augustist 2025 ELis müüdavad ZT411 printerid tarnitakse välja lülitatud Wi-Fi-ga. Enne võrguseadete muutmist tuleb määrata Protected Mode'i parool ja esipaneeli parool.
Korduma kippuvad küsimused
Kuidas Zebra ZT411 pausilt maha võtta?
Vajutage üks kord PAUSE. Kui STATUS ei muutu roheliseks, kõrvaldage esmalt ekraanil kuvatud hoiatuse põhjus.
Kuidas tühistada ZT411-l kõik prinditööd?
Vajutage PAUSE ja hoidke seejärel CANCEL 2 sekundit all.
Kuidas ZT411 tehaseseadetele lähtestada?
Kasutage menüüd System › Settings › Restore Defaults › Restore Printer või hoidke sisselülitamise ajal all FEED + PAUSE. CANCEL + PAUSE sisselülitamisel lähtestab ainult võrguseaded.
Sildid:
