Datalogic QBT2500 tõrkeotsing: sidumine, andmed, aku ja lähtestamine
Enamik QBT2500 probleeme on seotud skanneri ja baasjaama vahelise sidumise, liidese seade või akuga. Kõik nimetatud vöötkoodid on juhendis QuickScan 2500 Family Product Reference Guide (PRG); levinumad neist on ka juhendis QBT/QM2500 Quick Reference Guide.
Leidke oma sümptom
| Mida näete | Tõenäoline põhjus | Lahendus |
|---|---|---|
| Päästiku vajutamisel ei juhtu midagi | Aku on tühi või skanner on välja lülitatud | Lahendus 1 → |
| Skanner on baasjaamas, kuid andmed ei jõua arvutisse | Skanner on seotud teise baasjaamaga | Lahendus 2 → |
| Piiks ja roheline tuli, kuid arvutis pole teksti | Vale liides või pole välja, kuhu trükkida | Lahendus 3 → |
| Valed tähed, numbrid või sümbolid | Klaviatuuripaigutused ei ühti | Lahendus 4 → |
| Mõnda vöötkoodi ei loeta, teisi loetakse | Vöötkoodi tüüp on välja lülitatud, etikett on kahjustatud või kaugus on vale | Lahendus 5 → |
| Töölauast eemal skanner piiksub ja lõpetab andmete saatmise | Baasjaama levist väljas | Lahendus 6 → |
| Otse arvuti, tahvelarvuti või telefoniga sidumine ei õnnestu | Skanner pole HID-sidumisrežiimis või hostis on alles vana sidumine | Lahendus 7 → |
| Baasjaama laadimistuli vilgub punaselt või aku tühjeneb kiiresti | Aku on väga tühi või laadimine on liiga aeglane | Lahendus 8 → |
| Seaded on pärast programmeerimist sassis | Teadmata konfiguratsioon | Lahendus 9 → |
Lahendused
1. Päästiku vajutamisel ei juhtu midagiTuli ei põle, piiksu ega sihtimismustrit pole
PõhjusAku on tühi või skanner on välja lülitunud. Vaikimisi lülitub see välja pärast 30 minutit kasutamata olekut (Powerdown Timeout), samuti lülitab selle välja vöötkood Power Off.
Lahendus
- Vajutage päästikut uuesti: pärast vöötkoodi Power Off lülitub skanner päästiku järgmisel vajutusel uuesti sisse.
- Asetage skanner baasjaama või ühendage käepidemega USB-C-kaabel. Baasjaama tuli ei põle? Kontrollige USB-kaablit.
- Aku taseme nägemiseks koputage kaks korda skanneri pea ülaosale. Alla 1 % laetuse juures töötab skanner alles pärast laadimist; sügavalt tühjenenud aku puhul võib see võtta kuni 30–40 minutit.
2. Skanner ei tööta selle baasjaamagaLaeb baasjaamas, kuid andmeid ei tule
PõhjusSkanner on endiselt seotud teise baasjaama või hostiga. Vaikimisi tuleb enne uue baasjaamaga sidumist skannida vöötkood Unlink.
Lahendus
- Skannige vöötkood Unlink (PRG ja QRG, jaotis „Linking the Reader“).
- Asetage skanner baasjaama, mida soovite kasutada, et need omavahel siduda.
- Milline skanner kuulub selle baasjaama juurde? Baasjaama nupu lühike vajutus (1–5 sekundit) kutsub skannerit; see vastab viie piiksuga.
3. Skanner loeb, kuid teksti ei ilmuPiiks ja roheline tuli, väli jääb tühjaks
PõhjusMääratud on vale hosti tüüp või ükski sisestusväli pole aktiivne.
Lahendus
- Klõpsake väljale või avage Notepad, et tekstil oleks kuhu minna.
- Igasse programmi trükkimiseks skannige Select USB Keyboard (QRG; PRG-s: Select USB Standard Keyboard). Liidese vöötkoodide puhul piisab ühest skannimisest.
- COM-pordist lugev tarkvara vajab vöötkoodi Select USB-COM-STD ja Datalogicu USB-COM draiverit.
- Skannisite kogemata Select USB-OEM? Hoidke sisselülitamisel päästikut all, et skanner lukust vabastada, ja skannige seejärel õige liidese vöötkood.
4. Valed märgidTähed vahetuses, numbrite asemel sümbolid või täpitähed
PõhjusVaikimisi saadab skanner USA inglise klaviatuuri klahvide asukohti, kuid Windows kasutab teie kohalikku paigutust.
Lahendus
Määrake skanneri Country Mode vastavaks oma paigutusele või kasutage loendist puuduvate paigutuste jaoks ALT-režiimi. Samm-sammult juhised Balti, soome, poola ja tšehhi klaviatuuride jaoks leiate juhendist QBT2500 klaviatuuripaigutus.
5. Mõnda vöötkoodi ei loetaSihtimismuster põleb, kuid piiksu pole
PõhjusVöötkoodi tüüp (sümboolika) on välja lülitatud, etikett on kahjustatud või kaugus on vale. PRG lisas Standard Defaults on näha, millised tüübid on vaikimisi sees.
Lahendus
- Kui ühtegi selle tüübi vöötkoodi ei loeta, lülitage tüüp sisse PRG peatükis 1D Symbologies või 2D Symbologies: skannige ENTER/EXIT PROGRAMMING MODE, selle tüübi sisselülitamise vöötkood ja ENTER/EXIT PROGRAMMING MODE. Või kasutage Aladdinit.
- Viige skanner lähemale või kaugemale, puhastage skanneri akent ja kontrollige, kas etikett on kahjustatud.
6. Skanner lõpetab baasjaamast eemal andmete saatmiseÜhenduse katkemise piiks, skannitud andmed lähevad kaduma
PõhjusSkanner on levist väljas: Datalogicu andmetel on tööulatus otsenähtavusel 50 m, läbi seinte ja riiulite vähem. Disconnect Beep (vaikimisi sees) annab ühenduse katkemisest märku. Batch Mode on vaikimisi välja lülitatud, seega midagi ei salvestata.
Lahendus
- Liikuge baasjaamale lähemale. Kui ühendus ei taastu, asetage skanner baasjaama.
- Olete sageli levist väljas? Seadega Batch Mode = Automatic (PRG, Batch Features) salvestab skanner vöötkoodid levist väljas olles mällu.
- Skannerid jäävad kärusse? Leash Alarm (vaikimisi väljas) piiksub kolm korda sekundis 1–30 sekundi jooksul, kui seotud skanner läheb levist välja.
7. Otse Bluetoothi kaudu sidumine ei õnnestuSkannerit ei leita või kuvatakse sidumisviga
PõhjusSkanner pole sidumisrežiimis, hostis on alles vana sidumine või turvaseaded ei ühti.
Lahendus
- Eemaldage hosti Bluetoothi seadmete loendist skanneri vana kirje. Selle vaikimisi nimi on QUICKSCAN QBT2500, millele järgneb seerianumber.
- Skannige Link to Host in HID mode ja alustage kohe hostis uute seadmete otsimist. Skanner jääb vaikimisi nähtavaks 3 minutiks.
- Kui host kuvab pääsukoodi või PIN-koodi, skannige see PRG lisa Keypad tähtnumbriliste vöötkoodidega ja lõpetage vöötkoodiga Passkey END.
- Viga püsib? Kontrollige Bluetooth Security Level seadet PRG jaotises Bluetooth-Only Features. Vaikimisi tase Level 1 ei nõua pääsukoodi sisestamist. Kui määratud on Level 3 ja host ei toeta pääsukoode, proovige Level 2. Taseme muutmine tühistab skanneri sidumise.
8. Aku ja laadimise probleemidAeglane laadimine, lühike tööaeg, vilkuv punane tuli
PõhjusVäga tühja akut eellaetakse esmalt (baasjaama laadimistuli vilgub punaselt). Ainult USB-A kaudu toidet saav baasjaam laeb aeglaselt. Vanad akud mahutavad vähem.
Lahendus
- Jälgige baasjaama laadimistuld: vilkuv kollane tähendab 1–50 %, vilkuv roheline 51–99 % ja püsiv roheline täis akut.
- Kiiremaks laadimiseks ühendage baasjaamaga Datalogicu 12 V toiteplokk või laadige skannerit USB-seinalaadijaga selle USB-C-pordi kaudu.
- Kui tööaeg muutub järjest lühemaks, vahetage aku välja. Datalogic soovitab uut akut igal aastal.
9. Vaikeseadete taastamineAlustage uuesti teadaolevast konfiguratsioonist
PõhjusSeadeid on kogemata muudetud või need on teadmata.
Lahendus
PRG jaotises „Resetting the Product Configuration to Defaults“ on kaks võimalust. Kumbki vajab ainult üht skannimist, ilma vöötkoodita ENTER/EXIT PROGRAMMING MODE.
- Restore Custom Default Configuration taastab aktiivse liidese jaoks salvestatud kohandatud vaikeseaded. Valige enne õige liides.
- Restore Factory Configuration: skannige Restore USA Factory Configuration või Restore EU Factory Configuration. Mõlemad taastavad kõigi seadete, sealhulgas liidese, tehaseväärtused; need erinevad Label ID komplekti poolest.
Kiirjuhendis (Quick Reference Guide) on üks vöötkood Reset Default Settings. Pärast tehaseseadete taastamist kontrollige uuesti liidest, Country Mode'i ja järelliidet.
Tuled ja piiksud lühidalt
| Signaal | Tähendus |
|---|---|
| Neli kõrget piiksu sisselülitamisel | Tavaline käivitumine |
| Üks piiks ja roheline tuli pärast skannimist | Vöötkood on loetud |
| Tuli vilgub aeglaselt (100 ms põleb, 900 ms kustus), piiksu pole | Skanner on keelatud või ühendus hostiga puudub. Selles olekus programmeerimiseks hoidke päästikut 5 sekundit all. |
| Tuli vilgub pidevalt pärast nelja madalat piiksu | Programmeerimisrežiim. Salvestamiseks ja väljumiseks skannige ENTER/EXIT PROGRAMMING MODE. |
| Tuli vilgub kiiresti (200 ms põleb, 200 ms kustus) koos ühe veapiiksuga | ROM-i rike. Võtke hoolduseks meiega ühendust. |
| Baasjaam: Power/Data põleb püsivalt | Baasjaamal on toide |
| Baasjaam: Power/Data vilgub | Baasjaama, arvuti ja skanneri vahel liiguvad andmed või käsud |
Seadistate skannerit algusest? Järgige QBT2500 seadistamise juhendit.
Korduma kippuvad küsimused
Kuidas taastada Datalogic QBT2500 tehaseseaded?
Skannige PRG jaotisest „Resetting the Product Configuration to Defaults“ vöötkood Restore USA Factory Configuration või Restore EU Factory Configuration. See lähtestab ühe skannimisega kõik seaded, sealhulgas liidese.
Miks minu QBT2500 ei ühendu uue baasjaamaga?
See on endiselt seotud vana baasjaamaga. Skannige Unlink ja asetage skanner seejärel uude baasjaama.
Miks minu skanner piiksub, kuid midagi ei trüki?
Liides ei sobi teie tarkvaraga või ükski sisestusväli pole aktiivne. Skannige Select USB Keyboard ja klõpsake väljale.
Sildid:
Eelmine
Datalogic QBT2500 seadistamine: baasjaam, sidumine ja esimene skannimine
Järgmine
Datalogic QBT2500 seadistamine: baasjaam, sidumine ja esimene skannimine
