Tõrkeotsing

Epson TM-T88VII tõrkeotsing: märgutuled, vead ja lahendused

Mida tähendavad TM-T88VII märgutuled ja märgutule Error vilkumismustrid ning kuidas lahendada paberi, lõikuri, ummistuse, prindikvaliteedi ja võrgu probleemid.

10 min Raskusaste: Lihtne Uuendatud: Autor SCANSHOP team
Selles juhendis

    TM-T88VII annab probleemidest märku viie märgutulega: Power, Error, Paper, Ethernet ja Wi-Fi. Kui printer on valmis, põleb Power ning Error ja Paper ei põle; võrgukaabli ühendamise korral põleb ka Etherneti märgutuli. Kui Error vilgub, näitab vilkumise rütm, millise veaga on tegu.

    123
    Märgutule Error mustrid: 1 Kiire pidev vilkumine: prindipea või mootor on liiga kuum või kaas avati printimise ajal · 2 Üks lühike vilge umbes iga 5 sekundi järel: automaatlõikuri viga · 3 Üks lühike ja üks pikem vilge umbes iga 5 sekundi järel: paberiummistus. Katkendjoon: üks 5-sekundiline tsükkel.

    Leidke oma sümptom

    Mida näeteTõenäoline põhjusLahendus
    Error ja Paper põlevadPaberirull on otsasLahendus 1 →
    Paper põleb, Error ei põleRull on peaaegu otsasLahendus 1 →
    Error põleb, printer ei prindiPaberirulli kaas on lahtiLahendus 2 →
    Error vilgub kiiresti ja pidevaltLiiga kuum või kaas avati printimise ajalLahendus 3 →
    Error: üks lühike vilge umbes iga 5 s järel; kaas ei pruugi avanedaAutomaatlõikuri vigaLahendus 4 →
    Error: lühike ja pikk vilge umbes iga 5 s järelPaberiummistusLahendus 5 →
    Ükski tuli ei põle või viga pole, kuid midagi ei prindiToide, kaabel, draiver või seadedLahendus 6 →
    Tühjad, tuhmid või triibulised tšekidRull on valetpidi, prindipea on määrdunud või tihedus on madalLahendus 7 →
    Etherneti märgutuli ei põle või vilgub; printerit ei leita võrgustÜhendus puudub, IP-aadress puudub või printimisprotokoll on blokeeritudLahendus 8 →

    Lahendused

    1. Paber on otsas või peaaegu otsasPaper põleb koos Erroriga või ilma

    PõhjusError ja Paper põlevad koos: rull on tühi ja printimine on peatunud. Ainult Paper põleb: paberi lõppemise eelhoiatuse andur näeb, et rull on peaaegu otsas.

    Lahendus

    1. Vajutage kaane avamisnuppu, eemaldage tühi südamik ja asetage sisse uus rull nii, et paber tuleb rulli alt poolt.
    2. Tõmmake veidi paberit välja, sulgege kaas ja rebige ots ära.
    3. Eelhoiatus tuleb liiga hilja? Epsoni tehnilises juhendis on näidatud, kuidas eelhoiatuse andur ülemisse asendisse nihutada.
    2. Kaas on lahtiError põleb

    PõhjusPaberirulli kaas on lahti või pole täielikult suletud.

    Lahendus

    1. Vajutage kaas kindlalt alla, kuni see lukustub.
    2. Kaane sulgemisel taastub printer iseenesest. Ärge kunagi avage kaant printimise ajal.
    3. Prindipea või mootor on liiga kuumError vilgub kiiresti ja pidevalt

    PõhjusPikad printimisseansid on prindipea või mootori üle kuumendanud või kaas avati printimise ajal.

    Lahendus

    1. Kontrollige, et kaas on suletud.
    2. Oodake. Printer jätkab iseenesest, kui prindipea on jahtunud, mootori puhul lühikese aja järel.
    3. Hoidke ruumi temperatuur vahemikus 5–45 °C ja ärge katke printerit kinni.
    Oluline

    Prindipea ja selle kõrval olev raam võivad pärast printimist olla väga kuumad. Ärge neid puudutage.

    4. Automaatlõikuri viga, kaas ei avaneError: üks lühike vilge umbes iga 5 sekundi järel

    PõhjusPaber või võõrkeha on automaatlõikuri blokeerinud. Tera jääb siis valesse asendisse ja lukustab paberirulli kaane.

    Lahendus

    1. Lülitage printer välja.
    2. Kui paberirulli kaas ei avane, avage lõikuri kaas, libistades seda ettepoole.
    3. Keerake nuppu, kuni avas on näha kolmnurk. See viib tera tagasi tavaasendisse.
    4. Sulgege lõikuri kaas, avage paberirulli kaas ja eemaldage kinnijäänud paber või võõrkeha.
    5. Sulgege paberirulli kaas ja lülitage printer sisse. Viga kaob, kui kaas on suletud.
    5. PaberiummistusError: üks lühike ja üks pikem vilge umbes iga 5 sekundi järel

    PõhjusPaber on paberi teele kinni jäänud, sageli seetõttu, et sellest tõmmati või rebenenud tükk jäi sisse.

    Lahendus

    1. Lülitage printer välja ja avage paberirulli kaas. Kui see ei avane, järgige kõigepealt lahendust 4.
    2. Eemaldage kinnijäänud paber ettevaatlikult. Ärge kunagi tõmmake seda jõuga välja.
    3. Pange rull uuesti sisse, sulgege kaas ja lülitage printer sisse.
    6. Midagi ei prindiÜkski tuli ei põle või viga pole üldse

    PõhjusToide puudub, kaabel on lahti, draiver on vale või seaded ei klapi.

    Lahendus

    1. Power ei põle: kontrollige toiteploki PS-190 mõlemat pistikut ja esiküljel paremal asuvat toitelülitit.
    2. Tehke isetest: hoidke sisselülitamise ajal all nuppu FEED, kuni printimine algab. Kui see prindib, printer töötab ja probleem on ühenduses või tarkvaras.
    3. USB: paigaldage APD6 draiver, nagu on näidatud meie Windowsi draiveri juhendis.
    4. Jadaport: viige tarkvara seaded printeri omadega vastavusse: vaikimisi 9600 bps, 8 bitti, paarsuseta (no parity), DTR/DSR.
    5. Võrk: vt lahendust 8.
    6. Error põleb suurema osa ajast ja umbes iga 5 sekundi järel tuleb üks või mitu kiiret vilget? See on sisemine viga: lülitage printer kohe välja. Kui viga ilmub pärast uuesti sisselülitamist tagasi, vajab printer hooldust. Võtke meiega ühendust.
    7. Tühjad, tuhmid või triibulised tšekidPrint puudub või on hele

    PõhjusTühi paber: rull on valetpidi sees. Tuhm või triibuline print: määrdunud prindipea, madal prinditiheduse seade või sobimatu paber.

    Lahendus

    1. Tühjad tšekid: pange rull uuesti sisse nii, et paber tuleb rulli alt poolt.
    2. Puhastage prindipea: lülitage printer välja, avage kaas, laske prindipeal jahtuda ja pühkige kütteelemente etanooli või isopropüülalkoholiga niisutatud vatitikuga. Epson soovitab seda teha umbes iga 3 kuu järel.
    3. Ebaühtlane etteanne: puhastage survevaltsi veega niisutatud vatitikuga; lülitage printer sisse alles siis, kui valts on kuiv.
    4. Kontrollige prinditihedust: vaikimisi 100 %, reguleeritav vahemikus 70–130 % programmiga TM-T88VII Utility või rakendusega Epson TM Utility.
    5. Paber on printeris kaua seisnud: laske kõigepealt umbes 30 mm paberit läbi. Eeltrükitud paberile võib print jääda heledam.
    8. Printer pole võrgus kättesaadavEtherneti märgutuli ei põle või vilgub

    PõhjusTuli ei põle: ühendus puudub. Vilgub: IP-aadressi pole veel. Tuli põleb, kuid printimine ei toimi: vale IP-aadress või alamvõrk või blokeeritud printimisviis.

    Lahendus

    1. Kontrollige kaablit mõlemast otsast ja proovige kommutaatori teist porti.
    2. Printige olekuleht: hoidke printeri põhjal olevat olekulehe nuppu 3 sekundit all või avage kaas, hoidke nuppu FEED 1 sekund all ja sulgege kaas. Võrrelge IP-aadressi kassarakenduses või draiveri pordis olevaga.
    3. Käivitage Epsoni võrgukontroll: pärast olekulehte vajutage kaks korda lühidalt nuppu FEED ja hoidke seda seejärel all vähemalt 1 sekund. Aruandes on veanumber, näiteks 1 lahtiühendatud kaabli, 8 vale IP-aadressi või 10 valede IP-, alamvõrgu või lüüsi seadete puhul.
    4. Kui olekulehel on "Security Mode: RED", blokeerib printer vaikimisi krüpteerimata võrguprintimise, näiteks otseprintimise (raw) pordile 9100. Kasutage RED-iga ühilduvat tarkvara või lugege enne mis tahes muudatusi meie TM-T88VII seadistamise juhendi Secure Printingu jaotist.
    5. Ainult võrguseadete lähtestamiseks: lülitage printer välja, sulgege kaas, eemaldage pistikute kate ja hoidke sisselülitamise ajal all olekulehe nuppu. Hoidke seda all, kuni prinditakse lähtestamise teade.

    Rahalaegas ei avane? Vt Rahalaeka ühendamine Epsoni tšekiprinteriga.

    Korduma kippuvad küsimused

    Miks põleb TM-T88VII sisselülitamisel märgutuli Error?

    See põleb printeri käivitumise ajal ja kustub, kui printer on valmis. Kui see jääb põlema, kontrollige, et kaas on suletud ja paber on sees.

    Mida tähendab olekulehel "Security Mode: RED"?

    Printer järgib ELi raadioseadmete küberturvalisuse nõudeid. Kui Secure Printing on sisse lülitatud (vaikimisi), võtab see võrgu kaudu vastu ainult ajakohasest tarkvarast saadetud krüpteeritud printimist. USB ja jadapordi kaudu printimine toimib tavapäraselt.

    Kuidas TM-T88VII lähtestada?

    Ainult võrguseadete lähtestamiseks hoidke sisselülitamise ajal all olekulehe nuppu. Kõigi vaikeseadete taastamiseks kasutage pärast isetesti režiimi Restore Default Values, nagu on kirjeldatud Epsoni tehnilises juhendis.

    Kas see juhend oli abiks?

    Selles juhendis kasutatud

    Sobivad tarvikud ja kulumaterjalid tootele Epson TM-T88VII.

    Sobivad kassarullid

    ProductWidth Length Roll ØCorePrice
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 60 Receipt, termopaber, 80 mm, 40 mm, 12.7 mm, valge (3013286) Zebra Z-Perform 1000D 60 Receipt301328680 mm 15.54 m 40 mm12.7 mm4,86 €+KMLaos
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 80 Receipt, termopaber, 80 mm, 40 mm, 12.7 mm, valge (3012973) Zebra Z-Perform 1000D 80 Receipt301297380 mm — 40 mm12.7 mm3,63 €+KMLaos
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 80 Receipt, termopaber, 80 mm, 40 mm, 12.7 mm, valge (3013287) Zebra Z-Perform 1000D 80 Receipt301328780 mm 11.28 m 40 mm12.7 mm3,86 €+KMLaos
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 60 Receipt, termopaber, 80 mm, 50 mm, 12.7 mm, valge (3014861-T) Zebra Z-Perform 1000D 60 Receipt3014861-T80 mm 26.52 m 50 mm12.7 mm7,27 €+KMLaost otsas View
    Receipt Rolls, Citizen, termopaber, 80 mm, 56 mm, 12.7 mm, valge (3623200) Citizen termopaber362320080 mm — 56 mm12.7 mm65,18 €+KMLaost otsas View
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 60 Receipt, termopaber, 58 mm, 40 mm, 12.7 mm, valge (3013689) Zebra Z-Perform 1000D 60 Receipt301368958 mm 15.54 m 40 mm12.7 mm2,76 €+KMLaos
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 80 Receipt, termopaber, 58 mm, 40 mm, 12.7 mm, valge (3013690) Zebra Z-Perform 1000D 80 Receipt301369058 mm 11.28 m 40 mm12.7 mm2,53 €+KMLaost otsas View
    Receipt Rolls, Citizen, termopaber, 58 mm, 48 mm, 12.7 mm, valge (3621900) Citizen termopaber362190058 mm — 48 mm12.7 mm45,19 €+KMLaost otsas View
    Receipt Rolls, Zebra, Z-Perform 1000D 60 Receipt, termopaber, 57 mm, 40 mm, 19 mm, valge (3007158-T) Zebra Z-Perform 1000D 60 Receipt3007158-T57 mm 12.19 m 40 mm19 mm2,93 €+KMLaost otsas View
    Thermal paper 80mm / 80m 12 g, for kiosk printers Thermal paper 80mm / 80m 12 gKK01926280 mm 80 m —12 mm9,28 €+KMLaos

    Veel Epson TM-T88VII juhendeid

    TM H6000VI VõrdlusEpson TM-H6000VI vs TM-T88VII: hübriid- või ainult tšekiprinter?5 min · Lihtne TM T88VII SeadistamineEpson TM-T88VII seadistamine: lahtipakkimisest esimese tšekini20 min · Lihtne TM T20IV VõrdlusEpson TM-T20IV vs TM-T88VII: millise tšekiprinteri valida?5 min · Lihtne TM M30III Kuidas tehaEpsoni tšekiprinteri ühendamine Loyverse POS-iga20 min · Keskmine TM M30III Kuidas tehaEpsoni tšekiprinteri draiveri (APD6) paigaldamine Windowsis15 min · Lihtne TM M30III Kuidas tehaRahalaeka ühendamine Epsoni tšekiprinteriga10 min · Lihtne
    Ei saanud ikka hakkama?

    Saada meile seadme mudel ja lühike kirjeldus probleemist. Meie meeskond aitab sul lahenduse leida.

    Võta ühendust
    Epson TM-T88VII Kassaprinter (C31CJ57112)329,19 €+KM Vaata toodet