Zebra DS4608 ja DS4678 tõrkeotsing: piiksud, LED-tuled ja lahendused
Mida tähendavad DS4608 ja DS4678 piiksud ja LED-tuled ning kuidas parandada skannerit, mis ei loe, ei trüki, ei ühendu, ei lae või vajab tehaseseadete taastamist.
Selles juhendis
Enamik probleeme annab end tunda piiksumustri või LED-i värvi kaudu. Vöötkoodide nimed on toodud täpselt nii, nagu need on juhendites DS4608 Product Reference Guide ja DS4678 Product Reference Guide (PRG).
Leidke oma sümptom
| Mida näete | Tõenäoline põhjus | Lahendus |
|---|---|---|
| Sihtimistäppi pole, piiksu pole | Toide puudub, kaabel on lahti või aku on tühi | Lahendus 1 → |
| Sihtimistäpp põleb, kuid mõne vöötkoodi puhul piiksu ei tule | Vöötkoodi tüüp on välja lülitatud, inverteeritud kood, telefoniekraan, kaugus | Lahendus 2 → |
| Piiksub, kuid ekraanile ei ilmu midagi, või neli pikka madalat piiksu ja punane LED | Hosti tüüp, fookus, DS4678 pole seotud | Lahendus 3 → |
| Valed tähed, numbrid või sümbolid | Klaviatuuripaigutus, Caps Lock, aeglane host | Lahendus 4 → |
| Pärast skannimist ei tule Enterit või tuleb neid üks liiga palju | Järelliite seade | Lahendus 5 → |
| DS4678 sidumine ei õnnestu või korduvad pikad madalad/pikad kõrged piiksud | Sidumine jäi vahele, vale raadiorežiim, tagasi lükatud | Lahendus 6 → |
| DS4678 annab pika madala ja pika kõrge piiksu, roheline LED vilgub uuesti ühendumise ajal | Levist väljas või ühendus katkes | Lahendus 7 → |
| Laadimisaluse kollane LED vilgub kiiresti või punane LED vilgub | Laadimisviga või kulunud aku | Lahendus 8 → |
| Seaded on teadmata või kogemata muudetud | Vaja on lähtestada | Lahendus 9 → |
Lahendused
1. Skanner ei näita elumärkeSihtimistäppi pole, piiksu pole
PõhjusDS4608 ei saa kaabli kaudu toidet. DS4678 aku on tühi, puudub või on energia säästmiseks välja lülitatud.
Lahendus
- DS4608: lükake kaabel skannerisse, kuni see klõpsatab, ja proovige teist USB-porti.
- DS4678: kontrollige, et aku oleks paigaldatud, ja asetage skanner laadimisalusele. Väga tühja aku korral kulub skanneri käivitumiseks mitu minutit; seni põleb aluse LED püsivalt kollaselt.
- Kui DS4678 on üheksa tundi alusest väljas kasutamata, lülitab see aku välja. Vajutage päästikut ja oodake mõni sekund.
2. Mõnda vöötkoodi ei loetaSihtimistäpp põleb, lugemise piiksu pole
PõhjusVöötkoodi tüüp on välja lülitatud, kood on trükitud heledana tumedale taustale, kuvatakse telefoniekraanil või seda hoitakse vale kauguse peal.
Lahendus
- QR Code, Data Matrix, PDF417, EAN/UPC, Code 128, Code 39 ja Interleaved 2 of 5 on vaikimisi sees; DotCode, MicroPDF417, MaxiCode, Code 11 ja MSI on väljas. Lülitage puuduv tüüp sisse PRG peatükis „Symbologies“, näiteks vöötkoodiga Enable DotCode.
- Valged triibud tumedal taustal: skannige jaotises „Inverse 1D“ vöötkood Inverse Autodetect.
- Koodid telefoniekraanil: skannige jaotises „Mobile Phone/Display Mode“ vöötkood Enhanced in Both Modes. DS4678 PRG-s on need vöötkoodid trükitud ilma nimedeta: skannige see, mis on tähistatud numbriga (3).
- Hoidke kogu kood valgustatud alas: väikeste koodide puhul lähemal, suurte puhul kaugemal.
3. Skanner piiksub, kuid andmeid ei tuleEkraanil pole midagi või kõlab neli pikka madalat piiksu
PõhjusÜkski tekstiväli pole aktiivne, hosti tüüp pole klaviatuur või DS4678 kaotas ühenduse laadimisalusega.
Lahendus
- Klõpsake Notepadi sisse ja skannige uuesti. Kui andmed ilmuvad sinna, kontrollige oma tarkvara.
- Neli pikka madalat piiksu tähendavad edastusviga. Skannige PRG peatüki „USB Interface“ jaotises „USB Device Type“ vöötkood USB HID Keyboard.
- DS4678: asetage skanner laadimisalusele või skannige alusel olevat sidumisvöötkoodi ja oodake ära piiks madal/kõrge.
- DS4678 puhul võivad neli pikka madalat piiksu tähendada ka seda, et alus ei kinnitanud andmete kättesaamist: enne uuesti skannimist kontrollige, kas andmed jõudsid kohale.
- Laadimisalus ei reageeri endiselt: ühendage lahti selle toiteplokk ja hostikaabel, oodake kolm sekundit, ühendage esmalt kaabel, seejärel toiteplokk ja siduge uuesti.
4. Ekraanil on valed märgidY ja Z on vahetuses, numbrite asemel on tähed
PõhjusSkanner eeldab USA inglise klaviatuuri, kuid arvuti kasutab teist paigutust. Vahetuses suur- ja väiketähed on Caps Locki põhjustatud.
Lahendus
- Skannige PRG peatükis „Country Codes“ Windowsi paigutusele vastav riigi klaviatuuritüüp. Nimed on samad mis DS2208 PRG-s, seega kehtib meie klaviatuuripaigutuse juhend.
- Tähtede suurusega seotud probleemide korral lülitage Caps Lock välja või skannige jaotises „USB Caps Lock Override“ vöötkood Override Caps Lock Key (Enable).
- Aeglases süsteemis kaovad juhuslikult märgid: skannige jaotises „USB Keystroke Delay“ vöötkood Medium Delay (20 msec).
5. Enter puudub või tuleb topeltKursor jääb paigale või jätab välja vahele
PõhjusVaikimisi ei saada skanner järelliidet. Kui Enter tuleb kaks korda, lisavad selle nii skanner kui ka teie tarkvara.
Lahendus
- Enteri lisamiseks skannige jaotises „Miscellaneous Scanner Parameters“ vöötkood Add Enter Key (Carriage Return/Line Feed).
- Selle eemaldamiseks skannige jaotises „Scan Data Transmission Format“ vöötkood Data As Is.
Tab ja eesliited toimivad nagu meie Enteri ja Tabi järelliite juhendis.
6. DS4678 sidumine ei õnnestuPiiksu madal/kõrge pole või kostavad tagasilükkamise piiksud
PõhjusSkanner ei asetunud korralikult alusele, see on otse-Bluetoothi režiimis või laadimisalus lükkas ühenduse tagasi.
Lahendus
- Asetage skanner täielikult alusele, kuni kostab klõps, või skannige alusel olevat sidumisvöötkoodi. Enne millegi muu skannimist oodake ära piiks madal/kõrge.
- Skannerit kasutati varem arvuti või telefoniga: skannige Cradle Bluetooth Classic (jaotis „Radio Communications Host Types“) ja asetage see seejärel alusele.
- Kaks korda pikk madal/pikk kõrge piiks: alus lükkas skanneri tagasi, näiteks lukustatud sidumisrežiimis (jaotis „Pairing Modes“).
- Otse Bluetoothi kaudu ühendamine ebaõnnestub: eemaldage skanner seadme Bluetoothi loendist, lülitage Bluetooth välja ja uuesti sisse, skannige HID Bluetooth Classic ja siduge uuesti.
7. DS4678 ühendus katkebPikk madal ja pikk kõrge piiks, andmed lähevad kaduma
PõhjusSkanner on levist väljas või laadimisalus kaotas toite. Uuesti ühendumise ajal skannitud vöötkoode ei saadeta.
Lahendus
- Minge tagasi levialasse ja vajutage päästikut.
- Aeg-ajalt katkev ühendus, mis taastub ise: suurendage väärtust jaotises „Link Supervision Timeout“.
- Levist väljas tehtud skannimiste säilitamiseks skannige Out of Range Batch Mode (jaotis „Batch Mode“).
8. DS4678 ei laeLaadimisaluse LED vilgub kiiresti kollaselt või punaselt
PõhjusHalb kontakt, kuumus, nõrk USB-port või kulunud aku.
Lahendus
- Kollane LED vilgub kiiresti ja skanneri LED ei põle: asetage skanner kindlalt alusele, puhastage ja kuivatage skanneri ja aluse kontaktid ning asetage skanner uuesti alusele.
- Laadige temperatuuril 0–40 °C. Väljaspool seda vahemikku aku ei lae.
- Tavaline USB-port laeb aeglaselt (umbes 7 h 45 min) ega pruugi pideva skannimisega sammu pidada. Kasutage BC 1.2 porti või välist toiteplokki.
- Aluse LED vilgub laadimise ajal punaselt: aku on oma eluea lõpus. Vahetage see välja.
9. Tehaseseadete taastamineSeaded on teadmata või kogemata muudetud
PõhjusKogemata on skannitud programmeerimisvöötkoode.
Lahendus
- Skannige PRG jaotises „Default Parameters“ vöötkood Set Factory Defaults. Restore Defaults taastab kohandatud vaikeseaded, mis on salvestatud vöötkoodiga Write to Custom Defaults, kui neid on.
- Kiirjuhendites on lähtestamise vöötkood jaotises „Set Defaults“: Return to Factory Defaults juhendis DS4608 Quick Start Guide ja „Set Defaults“ vöötkood juhendis DS4678 Quick Reference Guide.
- Lähtestatud DS4678 naaseb laadimisaluse režiimi: sidumiseks asetage see alusele. Seejärel seadistage uuesti Enter ja klaviatuuripaigutus.
Piiksud ja tuled lühidalt
| Piiks või tuli | Tähendus |
|---|---|
| Madal/keskmine/kõrge | Käivitumine. Kordumine arvuti käivitumise ajal on normaalne. |
| Üks piiks, roheline LED vilgatab | Vöötkood on loetud |
| Neli pikka madalat piiksu, punane LED | Edastusviga |
| Kõrge/madal/kõrge/madal | Seade on edukalt muudetud |
| Programmeerimisel madal/kõrge (DS4608) või pikk madal/pikk kõrge (DS4678) | Vale programmeerimisvöötkood või järjekord |
| DS4678: madal/kõrge, roheline LED | Bluetooth on ühendatud |
| DS4678: neli lühikest kõrget piiksu, punane LED | Aku on tühjenemas |
| Laadimisalus kollane / roheline | Laeb / täielikult laetud |
Korduma kippuvad küsimused
Kuidas taastada Zebra DS4608 tehaseseaded?
Skannige PRG jaotises Default Parameters vöötkood Set Factory Defaults või DS4608 kiirjuhendis (Quick Start Guide) vöötkood Return to Factory Defaults.
Miks minu DS4608 ei loe DotCode’i?
DotCode on toetatud, kuid vaikimisi välja lülitatud. Skannige PRG peatükis Symbologies vöötkood Enable DotCode.
Miks annab DS4678 pika madala ja pika kõrge piiksu?
Laadimisalus või arvuti on levist väljas või toiteta. Liikuge lähemale ja vajutage uuesti ühendamiseks päästikut.
Veel DS4608 juhendeid
Saada meile seadme mudel ja lühike kirjeldus probleemist. Meie meeskond aitab sul lahenduse leida.