Tõrkeotsing

Zebra DS9308 tõrkeotsing: piiksud, LED-tuled ja lahendused

Leidke oma DS9308 piiksu või LED-i tähendus ja järgige sobivat lahendust: toide, vöötkoodi tüübid, telefoniekraanid, valed märgid, Enter, topeltlugemine ja lähtestamine.

10 min Raskusaste: Lihtne Uuendatud: Autor SCANSHOP team
Selles juhendis

    Enamik DS9308 probleeme annab end tunda piiksumustri või LED-i värvi kaudu. Vöötkoodide nimed ja leheküljed on võetud juhendist DS9308 Product Reference Guide (PRG, versioon MN-003532-08EN).

    Tavalisel käed-vabal kasutamisel põleb roheline LED, kui skanner on valmis, ja kustub iga lugemise ajal hetkeks.

    Leidke oma sümptom

    Mida näeteTõenäoline põhjusLahendus
    Tuld pole, piiksu pole või piiksub sageliToide puudub, vale või lahtine kaabelLahendus 1 →
    Skanner süttib, kuid mõne vöötkoodi puhul piiksu ei tuleVöötkoodi tüüp on välja lülitatud, kaugus, valgustus on väljasLahendus 2 →
    Telefonidel olevad koodid loetakse aeglaselt või üldse mitteEkraan on liiga tume, ekraanirežiimLahendus 3 →
    Piiksub, kuid ekraanile ei ilmu midagi, või neli-viis pikka madalat piiksu ja punane LEDVale hosti tüüp, tekstiväli pole valitud, vormindusvigaLahendus 4 →
    Valed tähed, numbrid või sümbolidKlaviatuuripaigutus, Caps LockLahendus 5 →
    Pärast skannimist ei tule Enterit või tuleb neid üks liiga paljuJärelliite seadeLahendus 6 →
    Sama koodi loetakse kaks korda või koode loetakse kogemataKaup jäi vaatevälja, ooteaeg on liiga lühikeLahendus 7 →
    Seaded on teadmata, programmeerimisvöötkoode eiratakseSeadeid on muudetud, vaja on lähtestadaLahendus 8 →

    Lahendused

    1. Elumärke pole või piiksub sageliTuld ja piiksu pole või piiksud korduvad

    PõhjusToidet pole piisavalt, kaabel on lahti või see on mõne teise hostiliidese kaabel.

    Lahendus

    1. Kallutage skanner lõpuni ettepoole ja lükake kaabel tagumisse pessa, kuni see klõpsatab.
    2. Ühendage USB-ots otse arvutiga ja proovige teist porti.
    3. Kontrollige, et kasutate USB-kaablit, näiteks meie komplekti kaablit CBA-U21-S07ZBR, mitte RS-232- või IBM-kaablit.
    4. Õnnestunud käivitumisel kõlavad piiksud madal, keskmine, kõrge ja LED muutub roheliseks.

    Käivituspiiksude kordumine arvuti käivitumise ajal on normaalne.

    2. Mõnda vöötkoodi ei loetaSkanner süttib, kuid piiksu ei tule

    PõhjusVöötkoodi tüüp on välja lülitatud, kood pole täielikult vaateväljas või see on liiga kaugel või kahjustatud.

    Lahendus

    1. Kontrollige tüüpi. UPC/EAN, Code 128, GS1-128, Code 39, Code 93, Interleaved 2 of 5, Codabar, PDF417, Data Matrix, QR Code ja Aztec on vaikimisi sees. Code 11, MSI, MicroPDF417, MaxiCode, DotCode ja Han Xin on väljas. Lülitage puuduv tüüp sisse selle jaotises PRG peatükis „Symbologies“ (alates lk 123).
    2. Alla 6 numbri pikkuseid Interleaved 2 of 5 koode eiratakse vaikimisi (jaotis „Set Lengths for Interleaved 2 of 5“, lk 171).
    3. Hoidke kogu koodi akna ees. Zebra andmetel loeb skanner standardset EAN/UPC koodi kuni 22,4 cm ja 20 mil QR-koodi kuni 19,1 cm kauguselt; väikesed ja tihedad koodid tuleb hoida lähemal.
    4. Kui teine sama tüüpi kood loetakse, on esimene silt kahjustatud. Puhastage ka aken; Zebra lubab kasutada pehmel lapil 70% isopropüülalkoholi.
    5. Kui käes hoides päästikut vajutades valgustus ei sütti, skannige Enable Decoding Illumination (lk 84). See seade mõjutab ainult päästikuga skannimist, mitte esitlusrežiimi.
    3. Telefonikoode on raske lugedaMobiilikupongid, piletid või kliendikoodid vajavad mitut katset

    PõhjusTume või liikuv ekraan või tehaseseadetes olev ekraanirežiim.

    Lahendus

    1. Paluge ekraan heledamaks keerata ja telefoni paigal hoida nii, et kogu kood oleks akna ees.
    2. Skannige jaotises „Mobile Phone/Display Mode“ (lk 82) vöötkood Enhanced in Hands-free Mode või, kui töötajad skannivad telefone ka käes hoides, Enhanced in Both Modes.
    4. Skanner piiksub, kuid andmeid ei tuleEkraanil pole midagi või kõlavad pikad madalad piiksud ja põleb punane LED

    PõhjusÜkski tekstiväli pole valitud või hosti tüüp ei sobi teie arvutiga.

    Lahendus

    1. Klõpsake Notepadi sisse ja skannige. Kui andmed ilmuvad sinna, kontrollige oma tarkvara.
    2. Neli pikka madalat piiksu tähendavad, et andmeid ei saadetud. Skannige jaotises „USB Device Type“ (lk 240) vöötkood USB Keyboard HID. Skanner taaskäivitub.
    3. Päästiku vajutamisel vilkuv punane LED tähendab, et kassasüsteem on skanneri keelanud (IBM- ja OPOS-režiimid). Lubage see kassatarkvaras.
    4. Neli lühikest kõrget piiksu, kui skannite kohe pärast ühendamist: USB pole veel lõpuni käivitunud. Oodake mõni sekund ja skannige uuesti.
    5. Viis pikka madalat piiksu: kood või mõni andmevorminduse (ADF) reegel sisaldab märke, mida host vastu võtta ei saa. Kontrollige hosti tüüpi ja eemaldage vigased ADF-reeglid.
    5. Ekraanil on valed märgidY ja Z on vahetuses, numbrite asemel on tähed, valed sümbolid

    PõhjusSkanner eeldab USA inglise klaviatuuri. Vahetuses suur- ja väiketähed on Caps Locki põhjustatud.

    Lahendus

    1. Skannige Windowsi paigutusele vastav riigi klaviatuuritüüp (peatükk „Country Codes“, alates lk 484). Kõik meie kuus turgu on loendis olemas; meie DS9308 seadistamise juhend annab igaühe jaoks lehekülje.
    2. Paigutust pole loendis: skannige Disable Quick Keypad Emulation (lk 247).
    3. Tähtede suurusega seotud probleemide korral lülitage Caps Lock välja või skannige vöötkood USB-Override Caps Lock Key (Enable), mis on juhendis DS9308 Quick Start Guide.

    Windowsi aktiivse paigutuse kontrollimiseks vaadake meie klaviatuuripaigutuse juhendit.

    6. Enter puudub või tuleb topeltKursor jääb paigale või jätab välja vahele

    PõhjusVaikimisi ei saada skanner Enterit ega Tabi. Kui Enter tuleb kaks korda, lisavad selle nii skanner kui ka teie tarkvara.

    Lahendus

    1. Enteri lisamiseks skannige jaotises „Enter Key“ (lk 88) vöötkood Add Enter Key (Carriage Return/Line Feed). Tabi jaoks skannige samal leheküljel vöötkood Tab Key.
    2. Selle eemaldamiseks skannige jaotises „Scan Data Transmission Format“ (lk 91) vöötkood Data As Is.

    Rohkem võimalusi leiate meie Enteri ja Tabi järelliite juhendist, mis kasutab samu vöötkoodide nimesid.

    7. Topeltlugemine või kogemata lugemineSama kood sisestatakse kaks korda või loetakse lähedal olevaid koode

    PõhjusEsitlusrežiimis loeb skanner iga vaateväljas olevat koodi. Sama koodi saab uuesti lugeda 0,5 sekundit pärast seda, kui see vaateväljast lahkub.

    Lahendus

    1. Hoidke siltidega kaubad, hinnakirjad ja tšekid aknast eemal.
    2. Muutke aluse nurka nii, et aken ei oleks suunatud riiulite poole.
    3. Suurendage seadet „Timeout Between Decodes, Same Symbol“ (lk 80, 0,0–9,9 sekundit).
    8. Seadete lähtestamineSeaded on teadmata või programmeerimisvöötkoodid ei mõju

    PõhjusSeadeid on varem muudetud või skanner on seadistatud programmeerimisvöötkoode eirama.

    Lahendus

    1. Skannige jaotises „Default Parameters“ (lk 62) vöötkood Set Factory Defaults. See kustutab kohandatud vaikeseaded ja taastab Zebra tehaseväärtused. (Restore Defaults taastab hoopis salvestatud kohandatud vaikeseaded.) Kiirjuhendis on see trükitud nimega Return to Factory Defaults.
    2. Programmeerimise ajal kõlav piiks madal/kõrge/madal/kõrge tähendab, et parameetrite mälu on täis: skannige vaikeparameetrid nagu 1. sammus.
    3. Kui ükski programmeerimisvöötkood ei tööta, võib parameetrite skannimine olla välja lülitatud (jaotis „Parameter Barcode Scanning“, lk 63). Seadistage skanner USB kaudu ümber Zebra tasuta tarkvaraga 123Scan.
    4. Seejärel seadistage uuesti klaviatuuri riik ja Enter.

    Kõik selle skanneri juhendid leiate meie DS9308 lehelt.

    Korduma kippuvad küsimused

    Kuidas taastada Zebra DS9308 tehaseseaded?

    Skannige PRG jaotises „Default Parameters“ vöötkood Set Factory Defaults või kiirjuhendi jaotises „Set Defaults“ vöötkood Return to Factory Defaults.

    Mida tähendavad DS9308 neli pikka madalat piiksu?

    Edastusviga, tavaliselt vale hosti tüüp. Tavalise arvuti jaoks skannige USB Keyboard HID.

    Miks minu DS9308 ei loe telefonidelt QR-koode?

    QR Code on vaikimisi sees. Paluge ekraan heledamaks keerata ja telefoni paigal hoida ning skannige jaotises „Mobile Phone/Display Mode“ vöötkood Enhanced in Hands-free Mode.

    Miks DS9308 tuli kogu aeg põleb?

    Püsivalt põlev roheline LED tähendab, et skanner on esitlusrežiimis ja valmis. Pärast mõnda aega kasutamata seismist tuled kustuvad, kuni skanner tajub liikumist.

    Kas see juhend oli abiks?

    Veel DS9308 juhendeid

    DS9308 VõrdlusZebra DS9308 vs Newland FM3281: kumb letiskanner valida?5 min · Lihtne DS9308 SeadistamineZebra DS9308 seadistamine: USB, nurk, klaviatuur ja Enter15 min · Lihtne

    Seotud juhendid

    QD2200 VõrdlusDatalogic QD2200 vs QW2520: kumb juhtmega skanner, 1D või 2D?5 min · Lihtne
    Ei saanud ikka hakkama?

    Saada meile seadme mudel ja lühike kirjeldus probleemist. Meie meeskond aitab sul lahenduse leida.

    Võta ühendust
    Zebra DS9308 Esitluse lugeja (DS9308-SR4U2100AZE)192,87 €+KM Vaata toodet