1. Yleiset periaatteet

SCANSHOP OÜ on sitoutunut turvaamaan asiakkaidensa ja vierailijoidensa yksityisyyden. Kaikkia henkilötietoja käsitellään Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR ) ja Viron tasavallan lainsäädännön mukaisesti.

Emme myy, jaa tai käytä väärin asiakastietoja. Tietoja luovutetaan kolmansille osapuolille vain, jos laki niin vaatii tai jos se on ehdottoman välttämätöntä sopimuksen täyttämiseksi (esim. toimituspalvelu, maksujen käsittely).

2. Henkilötietojen kerääminen

Kun asiakas tekee tilauksen tai ottaa meihin yhteyttä, SCANSHOP OÜ voi kerätä seuraavia tietoja:

  • Nimi ja sukunimi
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Laskutus- ja toimitusosoite
  • Maksutiedot (vain siinä määrin kuin tilauksen käsittelyssä tarvitaan).

Näitä tietoja käytetään yksinomaan:

  • tilausten käsittely ja toimittaminen,
  • asiakastuen tarjoaminen,
  • lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (esim. kirjanpito, alv-raportointi).

3. Tietosuoja

Kaikki henkilötiedot säilytetään turvallisesti, ja niihin on pääsy vain valtuutetuilla työntekijöillä.

  • Arkaluonteiset tiedot, kuten maksutiedot, käsitellään turvallisten maksukumppaneiden kautta.
  • SCANSHOP OÜ ei säilytä pankkikorttitietoja.
  • Henkilötietojen luvaton luovuttaminen, muuttaminen tai väärinkäyttö on ehdottomasti kielletty ja rangaistava teko Viron lain mukaan.

4. Markkinointi ja viestintä

4.1. Asiakkaat voivat vapaaehtoisesti tilata uutiskirjeitä ja tuotepäivityksiä.
4.2. Tilaukset voidaan peruuttaa milloin tahansa peruutuslinkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@scanshop.ee.
4.3. Lähetämme vain asiaankuuluvia tietoja, kuten tuotepäivityksiä, kampanjoita tai tärkeitä palveluilmoituksia.
4.4. Asiakkaan yhteystietoja ei siirretä kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

5. Tilastotiedot ja evästeet

Parantaakseen verkkosivuston toimintaa SCANSHOP OÜ kerää anonyymejä tilastotietoja (esim. kävijämäärä, sivustolla vietetty aika, suositut tuotteet).

  • Näitä tietoja ei yhdistetä yksittäisiin käyttäjiin.
  • Tällaista analytiikkaa voidaan käsitellä luotettavien kolmansien osapuolten palveluntarjoajien avulla, mutta samalla varmistetaan täydellinen anonymiteetti.
  • Evästeitä käytetään käyttäjäkokemuksen parantamiseen, ja asiakkaat voivat poistaa ne käytöstä selaimensa asetuksista.

6. Asiakkaan oikeudet

Asiakkailla on oikeus:

  • päästä käsiksi SCANSHOP OÜ:n hallussa oleviin henkilötietoihinsa,
  • pyytää virheellisten tietojen korjaamista tai poistamista,
  • peruuttaa suostumuksensa tietojenkäsittelyyn,
  • pyytää tarvittaessa käsittelyn rajoittamista.

Näiden oikeuksien käyttämiseksi asiakkaat voivat ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@scanshop.ee.

7. Loppusäännökset

Käyttämällä verkkosivustoa www.scanshop.ee ja tekemällä tilauksen asiakas vahvistaa lukeneensa ja hyväksyneensä tämän tietosuojakäytännön.

SCANSHOP OÜ pidättää oikeuden päivittää tietosuojaselostetta tarvittaessa. Kaikki päivitykset julkaistaan verkkosivustolla, ja ne tulevat voimaan välittömästi.