Zebra MC3400 tõrkeotsing: laadimine, skannimine, klaviatuur, Wi-Fi

PõhjusAku on tühi või pole paigas või laadimisalus või kaabel ei saa toidet. Laadimistuli ei põle, kui seade pole korralikult paigas või laadijal pole toidet.

Lahendus

1. Võtke aku välja ja paigaldage uuesti. Vajutage seda alla, kuni mõlemad aku vabastusnupud hüppavad tagasi.
2. Kontrollige laadimisaluse toiteplokki ja kaableid või USB-toiteadapterit. Proovige teist pistikupesa.
3. Asetage MC3400 kindlalt laadimisalusele. Laadimistuli peaks süttima püsivalt kollaselt.
4. Laske tühjal akul veidi laadida, seejärel vajutage ja hoidke all Power, kuni ilmub Zebra avakuva.
5. Kui seade ikka ei käivitu, proovige laetud varuakut.

PõhjusKiiresti vilkuv punane (kaks vilget sekundis) tähendab laadimisviga: temperatuur on liiga madal või liiga kõrge või laadimine kestis liiga kaua (tavaliselt 8 tundi). Püsiv punane tähendab, et aku on jõudnud oma kasuliku eluea lõppu.

Lahendus

1. Viige seade ja laadimisalus toatemperatuurile. Zebra tõrkeotsingu tabeli järgi ei lae aku alla 0 °C ega üle 40 °C, mis võib juhtuda pärast tööd külmlaos või otsese päikese käes.
2. Võtke seade laadimisaluselt, oodake mõni sekund ja pange tagasi, et laadimine uuesti käivitada.
3. Kui aku kontaktid on määrdunud, puhastage need Zebra Product Reference Guide’i hoolduspeatükis kirjeldatud viisil.
4. Kui tuli põleb püsivalt punaselt, vahetage aku välja. IP65/IP67 tihenduse säilitamiseks kasutage MC34 akut (BTRY-MC3X-70MA-01 või BTRY-MC3X-7BLE-01).

PõhjusSee on normaalne. Aku eemaldamisel lülitab MC3400 ekraani välja ja läheb vähese energiatarbega olekusse. See hoiab Wi-Fi-ühendust 30 sekundit (tuli vilgub kollaselt) ja säilitab mälus oleva kuni viis minutit.

Lahendus

1. Soovi korral: lülitage seade esmalt rakenduses Battery Manager režiimi Battery Swap.
2. Vajutage kaks aku vabastusnuppu sisse ja eemaldage aku.
3. Paigaldage laetud aku 30 sekundi jooksul, et Wi-Fi seanss säiliks, ja viie minuti jooksul, et avatud rakendused ja andmed säiliksid.
4. Seade jätkab tööd iseenesest. Kui vahetus kestab üle viie minuti, võib avatud rakendustes salvestamata töö kaduma minna.

PõhjusDataWedge on välja lülitatud või teie rakenduse jaoks seadistamata, kursor pole tekstiväljal, vöötkoodi tüüp on keelatud või vöötkood on kahjustatud või tööulatusest väljas.

Lahendus

1. Puudutage rakenduses tekstivälja, et kursor vilguks, seejärel tõmmake päästikut või vajutage skannimisklahvi ja hoidke seda all.
2. Testige Zebra rakendusega DWDemo. Kui DWDemo skannib, kuid teie rakendus mitte, on probleem teie rakenduse DataWedge’i profiilis.
3. Kontrollige, et DataWedge oleks sisse lülitatud ja vöötkoodi tüüp profiilis lubatud. Kuidas seda teha, näitab meie DataWedge’i seadistamise juhend.
4. Kui ilmub ainult sihtrist ja midagi ei dekodeerita, võib sees olla Picklist-režiim: suunake sihtrist täpselt vöötkoodile.
5. Puhastage skannimisaken, proovige teist vöötkoodi ja muutke kaugust. Lugemisulatus sõltub teie konfiguratsiooni skannimismootorist.

PõhjusMõni muuteklahv on endiselt sees. Oranž klahv lülitab numbriklahvid tähtedele ning SHIFT, CTRL ja ALT jäävad sisse, kuni neid uuesti vajutate. Ka rakendused või administraatorid võivad klahvide funktsioone muuta.

Lahendus

1. Vaadake olekuriba. Oranž ikoon tähendab, et oranž (tähe-) režiim on sees, C tähendab CTRL-i, A ALT-i ja ülesnool SHIFT-i.
2. Režiimi väljalülitamiseks vajutage sama klahvi uuesti. Tavarežiimi naasmiseks vajutage CTRL kaks korda.
3. Kui 3×3 sümbolite ruudustik jääb avatuks, vajutage selle sulgemiseks uuesti rombiklahvi.
4. Kui klahv käitub valesti ainult ühes rakenduses, on selle funktsioon tõenäoliselt ümber määratud. Küsige oma administraatorilt.

PõhjusKui pääsupunkt ei edasta riigikoodi, ei saa MC3400 kasutada kanaleid 12–13 ega 5 GHz kanaleid. Muud põhjused on vale turvatüüp, 6 GHz võrk pääsupunktil, mis pole Wi-Fi 6E, või nõrk levi.

Lahendus

1. Avage Settings › Network & internet › Internet, kerige alla ja puudutage Network preferences › Additional Settings. Jaotises Regulatory puudutage Country Selection, kinnitage hoiatus ja valige riik, kus seadet kasutate. See lubab kõik selle riigi kanalid ka siis, kui pääsupunkt riigikoodi ei edasta.
2. Unustage võrk ja ühendage uuesti. Kontrollige turvatüüpi (näiteks WPA2-Personal, WPA3-Personal või WPA2/WPA3-Enterprise) ning Enterprise-võrkude puhul EAP-meetodit ja sertifikaate.
3. Kui kasutate staatilist IP-aadressi, kontrollige IP-aadressi, lüüsi ja DNS-i seadeid.
4. Kui katkestused esinevad ainult ühes piirkonnas, paluge võrguadministraatoril seal levi kontrollida.

PõhjusMõni rakendus või süsteem on lakanud reageerimast või sisemälu on täis.

Lahendus

1. Vajutage ja hoidke all Power ning puudutage Restart. Teie andmed ja seaded säilivad.
2. Kui näete teadet „memory full” või rakendused sulguvad iseenesest, eemaldage rakendused, mida te ei kasuta, ja kustutage vanad failid.
3. Kui seade jääb hangunuks, järgige sundtaaskäivituse ja lähtestamise juhiseid juhendis Zebra Androidi seadme lähtestamine. Enterprise Reset ja Factory Reset kustutavad andmeid, seega proovige esmalt taaskäivitust.